干されづらくなるノウハウを発信
店長をやってた時の横の繋がりもあり、店舗との関係値はどこよりも強いです
少し待ってれば来るでしょ
これで5分10分と運営に連絡せず待ってしまうのは勿体ないです
実はそのタイミングで別のお客さんから問い合わせ入っているケースよくあります
もしバックレやキャンセルなのであれば運営側は1分1秒でも早くWEBの空き枠を開放して、次の予約取りたいんです
報告が5分遅れるだけでもその間に別のお店へ流れてしまう可能性あります
予約時間過ぎて来ない=まず運営へ報告
その後どう対応するかは運営側で判断すればOKです
もう少し待ってみようと自分だけで判断しないこと
こういう数分の連携が1日の数字を変えることあります
少し待ってれば来るでしょ
これで5分10分と運営に連絡せず待ってしまうのは勿体ないです
実はそのタイミングで別のお客さんから問い合わせ入っているケースよくあります
もしバックレやキャンセルなのであれば運営側は1分1秒でも早くWEBの空き枠を開放して、次の予約取りたいんです
報告が5分遅れるだけでもその間に別のお店へ流れてしまう可能性あります
予約時間過ぎて来ない=まず運営へ報告
その後どう対応するかは運営側で判断すればOKです
もう少し待ってみようと自分だけで判断しないこと
こういう数分の連携が1日の数字を変えることあります
これただの報告ではありません
一番大きな理由は女の子の安全確認です
お客さん入室したのか、何時に退出したのかを運営側が把握できていないと、万が一トラブル起きても異変に気付くの遅れます
何かあってからでは遅いです
そしてもう一つ大切なのがお客さんが来なかった時
予約時間過ぎても来店がない場合は、すぐに運営へ連絡してください
運営側は状況を確認して、キャンセルになればWEBの予約をできるだけ早く開放できます
連絡が遅れるほど、本来取れたはずの次の予約まで逃す可能性があります
入室したら連絡
退出したら連絡
来なかった場合もすぐ連絡
これは徹底してください
これただの報告ではありません
一番大きな理由は女の子の安全確認です
お客さん入室したのか、何時に退出したのかを運営側が把握できていないと、万が一トラブル起きても異変に気付くの遅れます
何かあってからでは遅いです
そしてもう一つ大切なのがお客さんが来なかった時
予約時間過ぎても来店がない場合は、すぐに運営へ連絡してください
運営側は状況を確認して、キャンセルになればWEBの予約をできるだけ早く開放できます
連絡が遅れるほど、本来取れたはずの次の予約まで逃す可能性があります
入室したら連絡
退出したら連絡
来なかった場合もすぐ連絡
これは徹底してください
オートロックがない物件だと、宅配業者や訪問販売などが直接玄関前まで来るケースがあります
これがお客さんの入退室と重なると、落ち着いて案内できません
それ以上に大切なのが防犯面です
毎日女の子が一人で長時間過ごす部屋だからこそ、誰でも玄関前まで来られる環境はできるだけ避けた方がいいです
もちろんオートロックがあるだけで完全に安全になるわけではありません
それでも建物入口と玄関の二段階で確認できる環境の方が安心して運営できます
物件を探す時は
家賃・駅距離・築年数だけではなく「オートロックがあるか」まで必ず確認する
オートロックがない物件だと、宅配業者や訪問販売などが直接玄関前まで来るケースがあります
これがお客さんの入退室と重なると、落ち着いて案内できません
それ以上に大切なのが防犯面です
毎日女の子が一人で長時間過ごす部屋だからこそ、誰でも玄関前まで来られる環境はできるだけ避けた方がいいです
もちろんオートロックがあるだけで完全に安全になるわけではありません
それでも建物入口と玄関の二段階で確認できる環境の方が安心して運営できます
物件を探す時は
家賃・駅距離・築年数だけではなく「オートロックがあるか」まで必ず確認する
ルームごとにバラバラの方法で鍵を管理しているとトラブル起きやすくなります
店舗によっては鍵を管理する場所を決めて、そこから必要な鍵を受け取る形にしているケースもあります
大切なのは
・誰が持ち出したのか
・いつ返却したのか
・紛失時はどう対応するのか
ここまでルール化しておくこと
特に毎日違う女の子が複数のルームを使うお店は、鍵の受け渡しが曖昧だと必ずどこかでトラブルになります
ルームが増えるほど鍵の管理は仕組み化する
数字には直接見えない部分ですが、こういう管理がしっかりしているお店ほど運営も安定しています
ルームごとにバラバラの方法で鍵を管理しているとトラブル起きやすくなります
店舗によっては鍵を管理する場所を決めて、そこから必要な鍵を受け取る形にしているケースもあります
大切なのは
・誰が持ち出したのか
・いつ返却したのか
・紛失時はどう対応するのか
ここまでルール化しておくこと
特に毎日違う女の子が複数のルームを使うお店は、鍵の受け渡しが曖昧だと必ずどこかでトラブルになります
ルームが増えるほど鍵の管理は仕組み化する
数字には直接見えない部分ですが、こういう管理がしっかりしているお店ほど運営も安定しています
鍵の管理って意外と軽く考えられがちですがかなり重要です
ポストに鍵を入れていると、万が一第三者に場所や保管方法を知られた場合、不正に持ち出されたり室内へ侵入されたりするリスクがあります
特に毎日複数の人が出入りするルームほど、鍵の管理が曖昧だとトラブルにつながります
「今まで何もなかったから大丈夫」が一番危ないです
ルーム運営は数字だけではなく、防犯まで含めて管理する
少しでもリスクを減らせる部分は、最初から対策しておきましょう
鍵の管理って意外と軽く考えられがちですがかなり重要です
ポストに鍵を入れていると、万が一第三者に場所や保管方法を知られた場合、不正に持ち出されたり室内へ侵入されたりするリスクがあります
特に毎日複数の人が出入りするルームほど、鍵の管理が曖昧だとトラブルにつながります
「今まで何もなかったから大丈夫」が一番危ないです
ルーム運営は数字だけではなく、防犯まで含めて管理する
少しでもリスクを減らせる部分は、最初から対策しておきましょう
使い終わった珪藻土を濡れたまま放置するのはNGです
退出する時は倒れない安全な場所でしっかり乾燥させること
珪藻土の上にタオルを敷いて使っている場合も、同じタオルをそのままにせず、毎回交換して乾かしましょう
そして意外と多いのが珪藻土を倒して割ってしまうケースです
珪藻土は割れやすいので取り扱いには注意してください
もし割ってしまった場合はそのまま放置せず必ずお店に報告しましょう
小さな破片でも次のお客さんや女の子が踏んで怪我をする可能性があります
「壊したから言いづらい」より、黙って放置する方が危ないです
使い終わった珪藻土を濡れたまま放置するのはNGです
退出する時は倒れない安全な場所でしっかり乾燥させること
珪藻土の上にタオルを敷いて使っている場合も、同じタオルをそのままにせず、毎回交換して乾かしましょう
そして意外と多いのが珪藻土を倒して割ってしまうケースです
珪藻土は割れやすいので取り扱いには注意してください
もし割ってしまった場合はそのまま放置せず必ずお店に報告しましょう
小さな破片でも次のお客さんや女の子が踏んで怪我をする可能性があります
「壊したから言いづらい」より、黙って放置する方が危ないです
前のお客さんが帰りにシャワーを使った後、そのままにしていると床がビショビショの状態になります
次のお客様からすると、最初から濡れているお風呂場に入るのはあまり気持ちの良いものではありません
インターバルが短いお店だと毎回完璧に対応するのは大変ですが、最低限、床や目立つ水滴はサッと拭いておきましょう
こういう部分って施術とは関係なさそうに見えて、実はお客さんの満足度にかなり影響します
「次のお客さんが入った時にどう感じるか」まで考えてルームを整えることが大切
前のお客さんが帰りにシャワーを使った後、そのままにしていると床がビショビショの状態になります
次のお客様からすると、最初から濡れているお風呂場に入るのはあまり気持ちの良いものではありません
インターバルが短いお店だと毎回完璧に対応するのは大変ですが、最低限、床や目立つ水滴はサッと拭いておきましょう
こういう部分って施術とは関係なさそうに見えて、実はお客さんの満足度にかなり影響します
「次のお客さんが入った時にどう感じるか」まで考えてルームを整えることが大切
一番大切なのは気遣い
例えば雨の日
お客さんが濡れて来店されたら、玄関でタオルを渡して濡れた洋服や荷物を拭けるようにする
他にも
・部屋が暑くないか寒くないか確認する
・シャワー後に寒そうなら、ヒーターを使う
・タオルをすぐ取れる位置に用意しておく
こういう小さな気遣いがお客さんの記憶に残ります
どれだけサービス良くても、技術が上手くても
自分のことを気に掛けてくれた
という印象には勝てません
実際口コミで高く評価されやすいのもこういう細かい部分
人気の子ほど特別な事しているというより
お客さんが言う前に気付いて動いています
一番大切なのは気遣い
例えば雨の日
お客さんが濡れて来店されたら、玄関でタオルを渡して濡れた洋服や荷物を拭けるようにする
他にも
・部屋が暑くないか寒くないか確認する
・シャワー後に寒そうなら、ヒーターを使う
・タオルをすぐ取れる位置に用意しておく
こういう小さな気遣いがお客さんの記憶に残ります
どれだけサービス良くても、技術が上手くても
自分のことを気に掛けてくれた
という印象には勝てません
実際口コミで高く評価されやすいのもこういう細かい部分
人気の子ほど特別な事しているというより
お客さんが言う前に気付いて動いています
建物が古くなってくると、排水口から異臭が上がってくるケースがあります
こういう時は放置せず、まず排水口や排水管の清掃から
パイプユニッシュなどを使い、汚れを溜めないことが大切です
重曹なども、用途や素材に合わせて活用すると水回りの清掃に役立ちます
それでも臭いが続くなら、排水トラップや配管など設備側に原因がある可能性もあるので、管理会社や専門業者に確認してもらいましょう
古い物件ほど「臭くなってから掃除」では遅いです
定期的な排水口のメンテナンスまで含めて、清潔なルームを維持しましょう
建物が古くなってくると、排水口から異臭が上がってくるケースがあります
こういう時は放置せず、まず排水口や排水管の清掃から
パイプユニッシュなどを使い、汚れを溜めないことが大切です
重曹なども、用途や素材に合わせて活用すると水回りの清掃に役立ちます
それでも臭いが続くなら、排水トラップや配管など設備側に原因がある可能性もあるので、管理会社や専門業者に確認してもらいましょう
古い物件ほど「臭くなってから掃除」では遅いです
定期的な排水口のメンテナンスまで含めて、清潔なルームを維持しましょう
少しだけだから大丈夫
この油断が一番危ないです
過去には女の子が部屋を離れている間にクローゼットや私物を見られたり、身分証などを撮影されたケースもあります
ほとんどのお客さんは問題ありません。
ただ万が一を考えると、
・身分証や個人情報を部屋に放置しない
・貴重品や私物は施錠できる場所で管理する
・お客さんだけを室内に残さない
・不審な物や見覚えのない機器がないか確認する
ここは徹底した方が良いです
小型の撮影機器など、見ただけでは気付きにくいものもあります
「今まで大丈夫だった」ではなく、何も起きないように日頃から防犯を徹底しましょう
少しだけだから大丈夫
この油断が一番危ないです
過去には女の子が部屋を離れている間にクローゼットや私物を見られたり、身分証などを撮影されたケースもあります
ほとんどのお客さんは問題ありません。
ただ万が一を考えると、
・身分証や個人情報を部屋に放置しない
・貴重品や私物は施錠できる場所で管理する
・お客さんだけを室内に残さない
・不審な物や見覚えのない機器がないか確認する
ここは徹底した方が良いです
小型の撮影機器など、見ただけでは気付きにくいものもあります
「今まで大丈夫だった」ではなく、何も起きないように日頃から防犯を徹底しましょう
予約の際の偽名で
「田中」を使うのはできれば避けてください
予約詳細を見ると、本当に田中さんが多いです
そして
田中さん
佐藤さん
鈴木さん
この3名が同じ時間帯に重なると受付側も誰が誰なのか分からなくなることがあります
実際、確認やご案内の際に間違えそうになるケースもあります
本名を名乗ってほしいという意味ではありません
偽名でも全然大丈夫なので、できれば他のお客さ?と被りにくい名前を使っていただけると助かります
全国の田中さんには申し訳ありませんが
予約上の田中さん多すぎます
予約の際の偽名で
「田中」を使うのはできれば避けてください
予約詳細を見ると、本当に田中さんが多いです
そして
田中さん
佐藤さん
鈴木さん
この3名が同じ時間帯に重なると受付側も誰が誰なのか分からなくなることがあります
実際、確認やご案内の際に間違えそうになるケースもあります
本名を名乗ってほしいという意味ではありません
偽名でも全然大丈夫なので、できれば他のお客さ?と被りにくい名前を使っていただけると助かります
全国の田中さんには申し訳ありませんが
予約上の田中さん多すぎます
こうした物件は、日中だけではなく長時間管理人が常駐しているケースがあります
実際に過去には、人の出入りや鍵の管理方法などをきっかけに管理会社とのトラブルになり、最終的に退去につながったケースもあります
「部屋が綺麗」「駅から近い」「家賃が安い」だけで物件を決めると、後から運営できなくなることがあります
物件選びは部屋だけではなく、管理人がいついるのかも見ましょう
こうした物件は、日中だけではなく長時間管理人が常駐しているケースがあります
実際に過去には、人の出入りや鍵の管理方法などをきっかけに管理会社とのトラブルになり、最終的に退去につながったケースもあります
「部屋が綺麗」「駅から近い」「家賃が安い」だけで物件を決めると、後から運営できなくなることがあります
物件選びは部屋だけではなく、管理人がいついるのかも見ましょう
退出する時はいきなりドアを開けるのではなく、ドアスコープなどで玄関前の状況を確認してから出る習慣をつける
共用廊下では他の住民や管理人、清掃の人が玄関前にいることもあります
そしてルームに入ったら、玄関の鍵を閉めましょう
特に一人でお部屋にいる時間が長い仕事だからこそ、
「入室したら施錠」「退出前に周囲を確認」
この2つは習慣にしましょう
退出する時はいきなりドアを開けるのではなく、ドアスコープなどで玄関前の状況を確認してから出る習慣をつける
共用廊下では他の住民や管理人、清掃の人が玄関前にいることもあります
そしてルームに入ったら、玄関の鍵を閉めましょう
特に一人でお部屋にいる時間が長い仕事だからこそ、
「入室したら施錠」「退出前に周囲を確認」
この2つは習慣にしましょう
今まさに流行り始めているお店もあれば、逆に以前より数字が落ちているお店もあります
同じ店でも運営が変わった途端に良くなるケースもあれば、逆に数字が落ちるケースもあります
この業界、本当に運営者で数字が変わります
半年前に良かった店が、今も良いとは限らない
逆に昔は微妙だった店が、今かなり強くなっていることもあります
だから店名や昔の評判だけで判断するのは危険です
大事なのは、「今、その店がどうなのか」
常に最新の状況を把握してます
今まさに流行り始めているお店もあれば、逆に以前より数字が落ちているお店もあります
同じ店でも運営が変わった途端に良くなるケースもあれば、逆に数字が落ちるケースもあります
この業界、本当に運営者で数字が変わります
半年前に良かった店が、今も良いとは限らない
逆に昔は微妙だった店が、今かなり強くなっていることもあります
だから店名や昔の評判だけで判断するのは危険です
大事なのは、「今、その店がどうなのか」
常に最新の状況を把握してます
特にアメニティ類や大量のゴミをそのまま共用のゴミ捨て場へ出すのは避けましょう
大切なのは物件や自治体のルールを確認した上で、お店側でゴミの回収・処分方法を最初から決めておくこと
女の子に全部任せるのではなく、必要ならスタッフが回収して適切に処分する
臭いが出るゴミをベランダや玄関に長時間放置するのもNGです
アメニティ類を捨てる際は別の袋に入れ中身が透けて見えたり、袋から出てしまわないように対策しましょう
ゴミから営業してるのがバレるパターンめちゃくちゃあります
特にアメニティ類や大量のゴミをそのまま共用のゴミ捨て場へ出すのは避けましょう
大切なのは物件や自治体のルールを確認した上で、お店側でゴミの回収・処分方法を最初から決めておくこと
女の子に全部任せるのではなく、必要ならスタッフが回収して適切に処分する
臭いが出るゴミをベランダや玄関に長時間放置するのもNGです
アメニティ類を捨てる際は別の袋に入れ中身が透けて見えたり、袋から出てしまわないように対策しましょう
ゴミから営業してるのがバレるパターンめちゃくちゃあります
業界で安定して流行っているお店は限られていますが、見ているとどこにお金を使うかが上手いです
大事なのが
物件選びと備品の揃え方
買い方を工夫すれば備品だけなら初期投資20万前後に抑えることできます
例えばドラム式洗濯機や冷蔵庫
全部新品で揃える必要ありません
状態良い新古品や中古品で十分です
逆にマットや清潔感に関わる備品などはケチらない方がいい部分にはしっかりお金使う
何でも高い物を買うのではなく
中古でいい物と新品で買うべき物を分ける
開業時に一番大切なのはお金を使う事ではなくお金の使い方です
流行っているお店ほどこのメリハリが本当に上手いです
業界で安定して流行っているお店は限られていますが、見ているとどこにお金を使うかが上手いです
大事なのが
物件選びと備品の揃え方
買い方を工夫すれば備品だけなら初期投資20万前後に抑えることできます
例えばドラム式洗濯機や冷蔵庫
全部新品で揃える必要ありません
状態良い新古品や中古品で十分です
逆にマットや清潔感に関わる備品などはケチらない方がいい部分にはしっかりお金使う
何でも高い物を買うのではなく
中古でいい物と新品で買うべき物を分ける
開業時に一番大切なのはお金を使う事ではなくお金の使い方です
流行っているお店ほどこのメリハリが本当に上手いです
マットをお湯や水で拭くだけでは十分な衛生管理とは言えません
アルコールで拭きあげないと菌が繁殖します
そして意外と大切なのが「鏡」
全身鏡だけではなく、正面の鏡も置くとお客さんからの満足度も上がります
備品代を数千円ケチって、清潔感や働きやすさを落とす方がもったいないです
マットをお湯や水で拭くだけでは十分な衛生管理とは言えません
アルコールで拭きあげないと菌が繁殖します
そして意外と大切なのが「鏡」
全身鏡だけではなく、正面の鏡も置くとお客さんからの満足度も上がります
備品代を数千円ケチって、清潔感や働きやすさを落とす方がもったいないです
お部屋に持ち込んだ食べ物や飲み物は、退出時に必ず持ち帰りましょう
つい最近もお部屋でカレーを食べた後のゴミがそのまま捨てられていて部屋中にカレーの臭いが残っていました
カレーやニンニク系など臭いが強く残る食べ物はできるだけ控えた方が良いです
飲みかけのペットボトルや食べ終わった容器も、そのままゴミ箱に残さず持ち帰る
次に使う女の子やお客さんからしたら、前の人が何を食べたかは関係ありません
「入った瞬間に臭い」
これだけで、お部屋の印象は一気に悪くなります
退出する時は、掃除だけではなく「臭いを残していないか」まで確認する
お部屋に持ち込んだ食べ物や飲み物は、退出時に必ず持ち帰りましょう
つい最近もお部屋でカレーを食べた後のゴミがそのまま捨てられていて部屋中にカレーの臭いが残っていました
カレーやニンニク系など臭いが強く残る食べ物はできるだけ控えた方が良いです
飲みかけのペットボトルや食べ終わった容器も、そのままゴミ箱に残さず持ち帰る
次に使う女の子やお客さんからしたら、前の人が何を食べたかは関係ありません
「入った瞬間に臭い」
これだけで、お部屋の印象は一気に悪くなります
退出する時は、掃除だけではなく「臭いを残していないか」まで確認する
HPがとにかく見やすい
これかなり大切です
お客さんはHPを見て
「誰が出勤してる?」
「SNSはどこ?」
「WEB予約はどこから?」
ここで迷っただけでも離脱します
個人的に見やすいと感じるのはキャスカンを使っているお店
女の子のプロフィール→SNS→WEB予約までの導線が分かりやすくお客さんが迷いにくいです
逆にどれだけ良い女の子が在籍していてもHPが見づらくて予約方法まで分かりにくければ機会損失になります
今の時代、店選びはバックや立地だけではありません
このお店のHPから自分を予約しやすいか?
女の子側もここまで見て選んだ方が良いです
HPがとにかく見やすい
これかなり大切です
お客さんはHPを見て
「誰が出勤してる?」
「SNSはどこ?」
「WEB予約はどこから?」
ここで迷っただけでも離脱します
個人的に見やすいと感じるのはキャスカンを使っているお店
女の子のプロフィール→SNS→WEB予約までの導線が分かりやすくお客さんが迷いにくいです
逆にどれだけ良い女の子が在籍していてもHPが見づらくて予約方法まで分かりにくければ機会損失になります
今の時代、店選びはバックや立地だけではありません
このお店のHPから自分を予約しやすいか?
女の子側もここまで見て選んだ方が良いです
本当に動きが良いお店は基本的に1ヶ月前まででほぼ埋まっています
確実に良いお店へ行きたいなら、できれば2ヶ月前から動くこと
この業種は「行きたい時に決めればいい」では遅いです
条件が良いところから順番に埋まっていくので、直前になれば残っている枠かキャンセル枠を狙うしかなくなります
毎回言っていますが、この業種の短期は椅子取りゲームです
良いお店を知っているだけでは意味がない
その枠を早めに押さえられるかまでが店選びです
「まだ先だから大丈夫」ではなく
早め早めに動くことをおすすめします
本当に動きが良いお店は基本的に1ヶ月前まででほぼ埋まっています
確実に良いお店へ行きたいなら、できれば2ヶ月前から動くこと
この業種は「行きたい時に決めればいい」では遅いです
条件が良いところから順番に埋まっていくので、直前になれば残っている枠かキャンセル枠を狙うしかなくなります
毎回言っていますが、この業種の短期は椅子取りゲームです
良いお店を知っているだけでは意味がない
その枠を早めに押さえられるかまでが店選びです
「まだ先だから大丈夫」ではなく
早め早めに動くことをおすすめします
できるだけ遮光性の高いカーテンを選びましょう
外の光が入って部屋が明るすぎると、せっかくの落ち着いた雰囲気が一気に崩れてしまいます
大きな窓だけではなく、小窓も忘れずに
「ここから光が入る」
そんな場所がないか、一度昼間に確認してみることをおすすめします
稀にカーテンの丈が足りていないまま使用してる店舗もありますが、不格好で見栄え悪いのと光入ってきますのでやめた方がいいです
できるだけ遮光性の高いカーテンを選びましょう
外の光が入って部屋が明るすぎると、せっかくの落ち着いた雰囲気が一気に崩れてしまいます
大きな窓だけではなく、小窓も忘れずに
「ここから光が入る」
そんな場所がないか、一度昼間に確認してみることをおすすめします
稀にカーテンの丈が足りていないまま使用してる店舗もありますが、不格好で見栄え悪いのと光入ってきますのでやめた方がいいです
この業界、普通の家庭と違って洗濯機がほぼ一日中動いています
それだけ使えば、当然エラーも出やすくなります
特にドラム式は
乾燥フィルターにタオルの毛がすぐ溜まります
排水フィルターも同じです
放置すると詰まって洗濯そのものが止まってしまいます
乾燥フィルターはこまめに掃除
排水フィルターも定期的に外して、細かい部分までブラシなどで綺麗にする
「誰かがやるだろう」ではなく
使った人が少し気にしてくれるだけでもお店側はかなり助かります
洗濯が止まればタオルが足りなくなって営業にも影響します
この業界、普通の家庭と違って洗濯機がほぼ一日中動いています
それだけ使えば、当然エラーも出やすくなります
特にドラム式は
乾燥フィルターにタオルの毛がすぐ溜まります
排水フィルターも同じです
放置すると詰まって洗濯そのものが止まってしまいます
乾燥フィルターはこまめに掃除
排水フィルターも定期的に外して、細かい部分までブラシなどで綺麗にする
「誰かがやるだろう」ではなく
使った人が少し気にしてくれるだけでもお店側はかなり助かります
洗濯が止まればタオルが足りなくなって営業にも影響します
特に確認してほしいのが
「自力で時間通りにルームまで来られるか」です
スマホを持っていない
地図アプリが使えない
場所の説明をしても理解できない
酔っ払い過ぎている
この状態で直前の予約を受けると、到着できずに何度も電話対応することになったり、後ろの予約までズレたりします
過去に何度も遅刻しているお客さんなら、次回から受付を断るなど店舗側でルールを決めておきましょう
1人のお客さんを無理に受けて、その後の予約まで崩す方が大きな損失です
予約を取ることだけではなく、
“時間通りに案内できる予約を取ること”も運営では大切です
特に確認してほしいのが
「自力で時間通りにルームまで来られるか」です
スマホを持っていない
地図アプリが使えない
場所の説明をしても理解できない
酔っ払い過ぎている
この状態で直前の予約を受けると、到着できずに何度も電話対応することになったり、後ろの予約までズレたりします
過去に何度も遅刻しているお客さんなら、次回から受付を断るなど店舗側でルールを決めておきましょう
1人のお客さんを無理に受けて、その後の予約まで崩す方が大きな損失です
予約を取ることだけではなく、
“時間通りに案内できる予約を取ること”も運営では大切です
人通りの多い場所や共用部分から室内・ベランダが見えやすい物件は、換気の時などに窓開けた際に室内が見え営業している事がバレることがあります
特にゴミの置き方や洗濯物など、ベランダの使い方には注意が必要
実際に、ベランダから室内が見え、管理会社に通報されトラブルになり、退去につながったケースもあります
1階を選ぶなら、目隠しや植栽などで外から見えにくい構造になっているか確認すること
物件を借りる時は家賃や駅からの距離だけではなく、この辺りも注意しましょう
人通りの多い場所や共用部分から室内・ベランダが見えやすい物件は、換気の時などに窓開けた際に室内が見え営業している事がバレることがあります
特にゴミの置き方や洗濯物など、ベランダの使い方には注意が必要
実際に、ベランダから室内が見え、管理会社に通報されトラブルになり、退去につながったケースもあります
1階を選ぶなら、目隠しや植栽などで外から見えにくい構造になっているか確認すること
物件を借りる時は家賃や駅からの距離だけではなく、この辺りも注意しましょう
吸う場合は物件やお店のルールを守るのはもちろん、換気扇を回すなど、室内に匂いを残さない対策を徹底しましょう
特に最近は、匂いに敏感なお客さんかなり多いです
本人は慣れていて気にならなくても
次に入ったお客さんにはすぐ分かります
少しでも匂いが気になったら
・しっかり換気する
・消臭剤を使う
・芳香剤やディフューザーを定期的に交換する
これだけでもお部屋の印象は変わります
吸う場合は物件やお店のルールを守るのはもちろん、換気扇を回すなど、室内に匂いを残さない対策を徹底しましょう
特に最近は、匂いに敏感なお客さんかなり多いです
本人は慣れていて気にならなくても
次に入ったお客さんにはすぐ分かります
少しでも匂いが気になったら
・しっかり換気する
・消臭剤を使う
・芳香剤やディフューザーを定期的に交換する
これだけでもお部屋の印象は変わります