株式会社プレイドのSTUDIO ZEROが、住民体験を重視した行政経営を推進するための研究会「CX Mayer’s Board」を設立しました。当地の知見を共有し、行政のDXを促進します。

Japan Digital Design（以下JDD）は、三菱UFJフィナンシャル・グループの戦略子会社としてグループ内のさまざまなサービスやプロダクトに関わっています。 2025年6月2日にリニューアルした三菱UFJ銀行アプリについて、JDDは2023年10月から体験設計（CXデザイン）の強化・推進を担当いたしました。 お客さまにとってより便利で使いやすくなることを目指したさまざまな取り組みをnoteの連載記事（第1回）としてご紹介させていただきます。 ▼ プレスリリースはこちら インターネットバンキング「三菱 UFJ 銀行アプリ」がリニューアル リニューアルの背景と便利になっ

三菱総研DCSが発表した新レポートでは、顧客体験価値（CX）の現状と今後のDX推進における課題が明らかに。企業の成功に向けたヒントを提供。

株式会社mctは、CX（顧客体験）向上のヒントを学べるpodcast番組『あつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント』の配信を開始しました。あわせて、全30回分の内容を整理したeBookも無料公開しています。 現代のビジネスにおいては、顧客が商品やサービスを通じて「何を感じるか」が企業成長に直結します。CX（顧客体験）は特定の業界にとどまらず、あらゆる組織が取り組むべき重要テーマとなっています。mctは、このCXを分かりやすく体系的に学べる機会としてpodcastとeBookを提供します。 ポッドキャスト概要 「あつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント」は、CX向上のヒントを短時間で学べる番組です。1エピソード約10分なので、通勤や移動中などスキマ時間に気軽に学べます。CXの基本から組織的な推進、デジタル活用までの内容を全30回に渡って解説します。Spotify、Apple Podcast、YouTube、Amazon Music、YouTube Musicで配信中です。 〈 配信タイトル一覧 〉 #00【Introduction】顧客体験を“みんなで育てる”podcast始まります #01【CXとは何か】すべての仕事には「体験」がある #02【CXビジョンの必要性】お客さまの“いい体験”って何だろう？ #03【CXをデザインする】組織の目的とＣＸビジョンをつなげると、仕事が変わる #04【CXビジョンを作る】みんなで理想の体験のビジョンをつくる #05【CXビジョンを実践する】つくっただけじゃもったいない。“体験”を動かすには？ eBook概要 全30回の番組内容を整理したeBookを無料公開しました。基礎から応用まで体系的に学べる実践的なガイドとして、CX推進を考える企業・担当者におすすめです。 eBookは、番組ポータルサイトの最下部より、無料でダウンロードいただけます。ぜひCX戦略の立案・実行にご活用ください。 eBookのダウンロードはこちら

Japan Digital Designの柳沢です。 三菱UFJフィナンシャル・グループの戦略子会社であるJapan Digital Design（以下JDD）でExperience Design Div.（以下XDD）に所属し、プロジェクトの推進や体験設計などを担当しています 第1回：三菱UFJ銀行アプリリニューアルとCXデザインの軌跡 第2回：理想の体験を描いて磨き直すCXデザインのプロセス 第3回：リニューアルを支えたFigmaのプロトタイプ活用 第4回：三菱UFJ銀行アプリのデザインシステム構築 👈 第5回：（仮）ビジュアルアセットのガイドライン開発 第6回：（仮）プロモ

ASUS JAPAN は、筑波大学附属中学校が校務 DX（デジタルトランスフォーメーション）推進のために「ASUS ExpertBook CX54 Chromebook Plus (CX5403)」を導入した事例を法人向けサイトで公開しました。 この事例では、サーバーの老朽化を機に校務システムをクラウドへ移行する中で、AI 活用やセキュリティ強化を見据えて Chromebook Plus が選ばれ...

株式会社ラクス株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）が提供するメールマーケティングサービス「楽楽メールマーケティング」（旧名称：配配メール）は、2026年6月24日(水)～26日(金)に東京ビッグサイトで開催される「第27回 マーケティングWeek 夏 2026 - MaS-」に出展いたします。 「第27回 マーケティングWeek 夏 2026 - MaS-」は、9つの専門展で構成される日本最大級のマーケティングの総合展示会です。マーケティング、販促、Web、営業推進、経営に携わる方にとって、認知拡大・店舗／Web集客・エンゲージメント／LTVの向上、売上アップなど、企業の課題解決に絶好の機会をご提供します。 今回、「楽楽メールマーケティング」は、マーケティングWeek内の「CX向上EXPO」に出展いたします。顧客データ活用や顧客との関係構築に課題をお持ちの方に向けて、「楽楽メールマーケティング」を活用した効果的な顧客へのアプローチ方法やリード・商談獲得に役立つ機能などをご紹介いたします。 出展概要 ▼来場事前登録はこちら https://www.marketing-week.jp/summer/ja-jp/register.html 製品について メールマーケティングサービス「楽楽メールマーケティング」 「楽楽メールマーケティング」は、累計10,000社以上の導入実績から得た実践的ノウハウをもとに、必要な機能をすべて搭載したメールマーケティングサービスです。 マーケティングの専門知識がなくても、直感的な操作でセグメント配信やステップメールなどの高度な機能を誰でも簡単に使いこなせます。さらに、配信案の提案や添削といった成果を出すための“運用”を共に構築する継続的なサポートで、費用対効果に優れた効果的なメールマーケティングを支援します。 - 社内で眠っている名刺から商談獲得！「名刺管理オプション Powered by Eight Team」 社内で眠っている名刺情報や展示会で獲得した名刺情報をメール配信リストへ連携。展示会で獲得した名刺への即日フォローや定期的なアプローチが可能となり、効率的な商談獲得を支援します。 - ターゲットに合わせた情報を届ける「セグメント配信・ステップメール」 配信対象の属性（業種・役職等）や興味関心に合わせて、最適なコンテンツを最適なタイミングで自動配信。受信者の状況に寄り添ったパーソナライズな情報提供を、運用の手間をかけずに実現します。 - 検討の瞬間を逃さない「Web来訪通知」 自社サイトへ訪れた「温度感の高まった瞬間」を営業担当者に通知し、商談化率の極めて高いタイミングでのアプローチを可能にします。 実際の活用イメージなどもご案内させていただきますので、ぜひブースにお立ち寄りください。 ▼公式サイト https://www.rakus.co.jp/rakurakucloud/mailmarketing/ 会社概要 株式会社ラクス 所在地　　東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿 設立　　　2000年11月1日 資本金　　3億7,837万円 代表者　　代表取締役 中村崇則 事業内容　クラウドサービス事業 会社HP　 https://www.rakus.co.jp/ 本件に関するお問い合わせ先 株式会社ラクス　楽楽クラウド フロントオフィス事業本部　マーケティング統括部 担当者　山盛 有希子（やまもり ゆきこ） e-mail　it-mkt@rakus.co.jp企業プレスリリース詳細へPR TIMESトップへ

マツダは9月2日、昨年6月に公表した「国内ビジネス構造変革」の進捗説明会を実施した。今回の説明では、マツダが重視する販売現場での取り組みに重点を置くとのことで、関東マツダの横浜鶴見店が会場となった。

AICX協会は新たな有識者理事として三宮健太氏を迎え、AIエージェントを通じた顧客体験の革新を推進します。

ダイレクトクラウドがユーザーデイで新サービスやCXチーム発足を発表。顧客の声を活かしたDX推進に向けた取り組みが明らかに。

NTTドコモビジネスXがクアルトリクスのゴールド・コンサルティング・パートナーに認定されました。その背景やCX推進への貢献について解説します。

モビルス株式会社が登壇する「AI Agent Day 2026 Summer」が、2026年7月23日から24日にオンラインで行われます。AIエージェントの最新事例が共有され、ビジネスのDX推進がテーマです。

2026年7月27日から31日まで開催される「Experience Design Week 2026」にて、NTTドコモビジネスがCX推進に関する講演を行います。

マツダの推進する縦置きエンジンのラージプラットフォーム群の先兵を務めた「CX-60」。豊富なラインアップの中でも頂点に立つのが直列4気筒2.5リッターガソリン＋マツダ独自のPHEVを組み合わせた「CX-60 PHEV」だ。

マツダの推進する縦置き直列6気筒を搭載するラージプラットフォーム群の先兵を務めたCX-60。マツダの挑戦に大きな注目を集めた。SKYACTIV-D技術やエンジンのモジュール化が進んだとはいえ大排気量ディーゼルエンジンやFRレイアウトはマツダのこだわりと技術への自信だ。

マツダの推進する縦置き直列6気筒を搭載するラージプラットフォーム群の先兵を務めたCX-60。マツダの挑戦に大きな注目を集めた。SKYACTIV-D技術やエンジンのモジュール化が進んだとはいえ大排気量ディーゼルエンジンやFRレイアウトはマツダのこだわりと技術への自信だ。