#DigitalService
Die neue Lage ist online - Folge 424:

* USA: Wie JD Vance und andere auf Signal den Angriff auf die Houthis planten & Reporter Jeffrey Goldberg dabei mitlesen konnte

* Wie wird Verwaltung endlich digitaler? Interview Christina Lang, DigitalService Deutschland

Gleich reinhören 🎧

lage.link/ldn/424
LdN424 Signal-Chats mit JD Vance, Konstituierung des Bundestags, Koalitionsverhandlungen, Digitalisierung der Verwaltung (Christina Lang, DigitalServices GmbH Bund), Proteste in der Türkei (Tina Blohm...
lage.link
March 27, 2025 at 9:05 PM
Stand der Digitalisierung, jenseits des BMDS:

„Aufschlussreich ist auch ein Fallbericht des DigitalService, demzufolge nur zwei von sechs Probanden es schafften, innerhalb einer Stunde ein BundID-Konto einzurichten – obwohl alle Teilnehmer ihre E-Perso-PIN kannten.“

( @ct.de Newsletter)
August 18, 2026 at 8:50 AM
Schlechtes Timing - die 24 Stunden Gründung funktioniert noch nicht:

digitalservice.bund.de/projekte/sch...
Schneller Gründen | DigitalService
digitalservice.bund.de
April 4, 2026 at 10:21 AM
If you work for any government around the world and are interested in #accessibility, join us next week for our int’l #GovDesign #GAAD special call:

We will be discussing accessibility and inclusion and will hear from @hidde.blog, @priyanca.bsky.social, and @digitalservice.bund.de colleagues.
#A11y
May 6, 2025 at 4:36 PM
Poster for tomorrow‘s #GAAD meetup is printed and informing people in the office
May 14, 2025 at 8:12 AM
How we professionalise #UserResearch at @digitalservice.bund.de:

My colleagues Sonja and Anja blogged about our journey in the past 2 years and on what’s next — digitalservice.bund.de/blog/user-re...
User-Research professionalisieren: unser Weg im DigitalService | DigitalService
10. Juni 2025 - <span lang="en">User-Research</span> wirkt: Wir zeigen, wie wir Nutzenden­for­schung im DigitalService etabliert haben – mit klaren Zielen, messbaren Erfolgen und einem Blick nach vorn...
digitalservice.bund.de
June 10, 2025 at 2:24 PM
„Wenn die Menschen nicht in den Staat vertrauen, zweifeln sie auch an unserer Demokratie“, so argumentierte Stefanie Kaste, stellv. GF der Initiative D21, auf dem Panel beim #DemoDay25 von @digitalservice.bund.de mit Ergebnissen des #eGovMON. Bei egovernment.de gibt es einen schönen Nachbericht:
DigitalService Demo Day
(Bild: DigitalService GmbH des Bundes / Jana Legler) Unter dem Motto „Digitalisierung – alle reden, wir machen“ gab der DigitalService beim „Demo Day 2025“ mit einem Werkstatt-Format Einblicke in mehr...
www.egovernment.de
February 6, 2025 at 3:09 PM
We’ve blogged about #contentDesign at @digitalservice.bund.de (in German 🇩🇪) — what it is in the context of our government transformation work, how we do it, and why it matters.

(I fought hard for the title cause it sounds well in German; it translates to ‘Every sentence must work‘)
Jeder Satz muss sitzen – wie Verwaltungsservices verständlich werden | DigitalService
26. Februar 2026 - Beim DigitalService setzen wir mit Content Design am wichtigsten Kontaktpunkt an: Wir machen staatliche Leistungen und Online-Services klar verständlich und einfach zugänglich.
digitalservice.bund.de
February 25, 2026 at 7:50 AM
Ist es ein Vogel? Ist es ein Flugzeug? Nein, es ist der DigitalService!

Hallo Bluesky – wir schauen uns zunächst noch etwas um und freuen uns schon auf netten Austausch und inhaltliche Diskussionen unter blauem Himmel.

Auf ganz bald!
February 12, 2024 at 2:06 PM
Many organisations write down their values. But not all take them seriously.

At @digitalservice.bund.de, we live by them.

So, 6 designers and user researchers wrote down how their values guide decisions and shape their daily work.

We assembled these personal reports in a blog post – in German 🇩🇪
Unsere Werte in der Praxis: Einblicke aus Design und User-Research | DigitalService
17. September 2026 - Sechs Kolleg:innen aus den Bereichen Design und User-Research zeigen anhand konkreter Beispiele aus ihrer Arbeit, wie die Werte des DigitalService ihr Handeln im Alltag prägen.
digitalservice.bund.de
September 17, 2026 at 4:31 PM
All things in one place!

For #GAAD, we published a new page on our @digitalservice.bund.de website that collects all the #accessibility tools and formats we have created and blog posts published in the past few months.

Worth your bookmark:

digitalservice.bund.de/barrierefrei...
Barrierefreiheit sicherstellen | DigitalService
Beim DigitalService fließt Barrierefreiheit von Beginn an in die Entwicklung digitaler Lösungen ein.
digitalservice.bund.de
May 15, 2025 at 12:18 PM
Fragmentation no more!

After 5 years, we stopped our own #designSystem developments. Instead of contributing to more visual mess, we are adopting the KERN Design System.

Services we’re developing at @digitalservice.bund.de will use all it has to offer. Plus, we are contributing to its development.
Mit Patterns und System gute digitale Services effektiv und effizient gestalten | DigitalService
06. November 2025 - Zum immer größeren visuellen Wildwuchs möchten wir beim DigitalService nicht beitragen – stattdessen verwenden wir in Zukunft in bestehenden und neuen Projekten, wo immer möglich, ...
digitalservice.bund.de
November 6, 2025 at 12:25 PM
Update a month later:

1 of the 3 blog posts is out – on how we are putting our values into practice in #design and #userResearch.

Next is the one on open roadmaps, where @beliebig.eu has already done a lot of work.

I’ll pick it up next week. So we can publish it towards the end of the month.
September 19, 2026 at 7:42 AM
“Better government, one form at a time” – #CodeForAmerica ’s #FormFest is happening again on 4 Dec.

My @digitalservice.bund.de colleagues Julian and Paul will discuss ‘Triangle of success: involving the right parties into the form design process’.

Register for free: web.cvent.com/event/fe5746...
November 20, 2024 at 9:00 AM
Tell your colleagues and friends!

At @digitalservice.bund.de, we are looking for #ContentDesign ers and #UserResearch ers to work on justice and parental allowance services – who speak both 🇬🇧 English and 🇩🇪 German at C1 level.

Ping me if you have questions!

👉 digitalservice.bund.de/karriere
Karriere | DigitalService
Einblicke in die Arbeit beim DigitalService, unsere Werte & Benefits – und natürlich Jobs.
digitalservice.bund.de
July 30, 2024 at 10:30 AM
We are hiring! 🔔

We are looking for #userResearch​ers.

Regular level – paying between 60 and 68k
digitalservice.bund.de/karriere/off...

Senior level – paying between 72 and 80k
digitalservice.bund.de/karriere/off...

To work effectively in our environment, you need to speak German at C1 level.
May 14, 2026 at 5:14 AM
Updated: Our #accessibility page as part of @digitalservice.bund.de’s website now includes some info about our accessibility empathy and testing lab – with an invitation to stop by:
Barrierefreiheit sicherstellen | DigitalService
Beim DigitalService fließt Barrierefreiheit von Beginn an in die Entwicklung digitaler Lösungen ein.
digitalservice.bund.de
June 11, 2025 at 9:38 PM
How #ServiceDesign and good services contribute to more trust in the state:

Sabrina @feuerherd.bsky.social and I blogged in German 🇩🇪 on the @digitalservice.bund.de blog.

We give an overview of whole services approaches and looked at studies from @oecdgovernance.bsky.social and @initiatived21.de.
Wie gute Services Staatsvertrauen stärken – und wie wir sie gestalten | DigitalService
18. Dezember 2025 - Der Beitrag zeigt, wie Servicedesign Leistungen verschiede­ner Behörden zu verständlichen, ganzheitlichen Services bündelt – ausgerichtet auf die Ziele der Nutzenden.
digitalservice.bund.de
December 18, 2025 at 4:42 PM
That’s great!

At @digitalservice.bund.de, we are currently looking for product managers, software engineers, and transformation managers.

In the coming weeks, we also plan to open #serviceDesign roles.

Here is our career page:
digitalservice.bund.de/karriere
Karriere | DigitalService
Einblicke in die Arbeit beim DigitalService, unsere Werte & Benefits – und natürlich Jobs.
digitalservice.bund.de
July 25, 2025 at 11:20 AM
Christina Lang (DigitalService des Bundes): „Was gibt es zu tun für die digitale Verwaltung?
1. Nutzerzentrierung zur obersten Maxime machen
2. Daten erheben und Erkenntnisse nutzen
3. Nutzungsanlässe schaffen & kommunizieren
4. Systemische (strukturelle, rechtliche) Hürden beseitigen“ #GovTalk
October 16, 2023 at 10:51 AM
Next Thursday, 22 August, we are running int’l #GovDesign call #35.

It’s all about designing justice services.

We’ll hear from and see work from colleagues from Germany, Spain, and the United Kingdom.
🇩🇪🇪🇸🇬🇧
Join the call & our global community if you’re a public servant:
international.gov-design.com
August 16, 2024 at 5:55 AM
Tutustuttavaksi ✨ #digitalservice
March 5, 2025 at 8:41 PM
Every month, my guesstimate for how many designers and researchers there are in the German public sector goes up, and up, and up.

Excluding German Rail, it be might be around 150 people now.

With a team of 21 at DigitalService, we might be only the 4th biggest team, which is impressive to see.
October 25, 2023 at 11:36 AM
Als Beirat Digitalstrategie der Bundesregierung haben wir Ende letzten Jahres den Austausch unterschiedlicher Ministerien in Clustern angeregt. Heute war die erste Sitzung vor Ort. Danke an @bmdv.bsky.social für die Ermöglichung und dem DigitalService für Support. Das wird gut!
March 15, 2024 at 12:40 PM
I should have followed up here.

The blog post was published on time, on Thursday, 21 May:
digitalservice.bund.de/blog/digital...
Digitale Barrierefreiheit sicherstellen – wie wir praktische Fortschritte machen | DigitalService
21. Mai 2026 - Wie wird digitale Barrierefreiheit konkret umgesetzt? Wir zeigen, wie wir beim DigitalService mit Tools, Workshops und Tests Barrieren möglichst früh erkennen und abbauen.
digitalservice.bund.de
June 7, 2026 at 11:08 AM