Mit dem Internet verbanden am Anfang viele geradezu utopische Heilserwartungen. 30 Jahre später ist klar: Das war eine Illusion.

Eine Person spricht, erklärt eine Entscheidung und versucht nebenbei herauszufinden, wie das Gesagte ankommt. Auf dem Bildschirm sind zwei Gesichter zu sehen, daneben fünf Kreise mit Initialen. Hinter einem davon hört jemand…

Sechs bis sieben Millionen Dokumente erreichen die ING Deutschland jährlich über Post, E-Mail, Onlinebanking und Vermittler. Eine zentrale KI-Plattform von Insiders Technologies übernimmt inzwischen rund 80 Prozent der Dokumentenbildung und Klassifikation automatisiert. Perspektivisch will die Direk

Auf dem Smartphone steht „Gelesen“. Die Nachricht war keine große Aussprache, sondern vielleicht nur eine Frage für das Wochenende, eine kurze Bitte oder ein Gedanke, der gerade wichtig erschien. Trotzdem verändert sich…

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Was passiert, wenn das digitale Rückgrat unserer Gesellschaft bricht? Ein Gedankenexperiment über das weltweite Ende der E-Mail. Von sofortigem Chaos bei Logins bis hin zu einer neuen Arbeitskultur ohne "Inbox-Stress" – so könnte eine Welt ohne elektronische Post aussehen.

Die ist Beitrag 1 von 17 der Serie Azubis erzählenDie Auszubildenden aus dem 1. Lehrjahr – mich inkludiert – hatten vor wenigen Wochen wieder die Chance, sich weiterzubilden! Dieses Mal hat uns die Marketingabteilung von NETWAYS einen Tag in die Welt der Digitalen Kommunikation mitgenommen – der Fokus lag auf den Themen Zielgruppe, SEO, Social Media und Performance. „Wir können nicht nicht kommunizieren“ ist ein Zitat des Kommunikationswissenschaftlers Paul Watzlawik, welches auch den Einstieg in unseren gemeinsamen Tag eingeläutet hat. NETWAYS kommuniziert stark nach außen, dazu zählen z. B. die Webinare auf YouTube, der NETWAYS Blog, der Newsletter, unsere Social Media Kanäle und vieles mehr. Dieses und folgende weitere spannenden Dinge haben wir gelernt:   Zielgruppen definieren Julia hat uns verschiedene Marketing Tools, die wir bei NETWAYS verwenden, gezeigt und welche Fragen man sich intern zunächst stellen sollte, bevor man extern kommuniziert: Wer ist überhaupt unsere Zielgruppe? Wo ist unsere Zielgruppe unterwegs? Wie verhält sich die Zielgruppe dort? Basierend auf der Definition der Zielgruppe, hat Julia uns den Marketing Funnel erklärt. Er bezieht sich allgemein auf vier verschiedene Stufen, die (potenzielle) Kund:innen durchlaufen, und zwar: Awareness, Interest, Conversion und Action. Wie der Name schon sagt, ist der Funnel wie ein […]

Der Digitalverband Bitkom plädiert vor der Konstituierung der neuen EU-Kommission für ein Umdenken in der europäischen Verbraucherpolitik.

Wie effektiv ist Ihre #digitaleKommunikation auf #SocialMedia? Welche #Kanäle laufen gut – und wo gibt es das größte Potenzial zur Optimierung? Welcher #Content spricht Ihre Zielgruppe am meisten an? Diese und weitere Fragen sind Teil eines Social Media…