Sumitomo Life Insurance Company has joined forces with IRRC Corporation and Finatext to jointly develop an AI-powered digital support platform designed for multi-brand insurance agencies. Billed as an industry first, the solution aims to streamline compliance, enhance sales quality, and support agency autonomy in response to recent regulatory changes under Japan's Insurance Business Act. The platform integrates Sumitomo Life's compliance expertise with IRRC Corporation’s "AS System" database—which features policy analysis and policy comparison tools—and Finatext’s generative AI and data analytics capabilities. Knowledge and customer experience design from Sumitomo Life's subsidiary, Singlife, are also being incorporated into the system. ## Sign up for Japan FinTech Observer Cutting through the noise of Japanese Finance & FinTech Subscribe Email sent! Check your inbox to complete your signup. No spam. Unsubscribe anytime. ### Key Features and Operational Scope * **Integrated Workflow:** The solution digitally covers the end-to-end sales lifecycle, from capturing customer intent to generating product comparisons, documenting policy selection rationales, and archiving interaction logs for compliance audits. * **Generative AI Agent:** The system assists agents by identifying coverage needs, generating additional interview questions, filtering suitable policy candidates, and summarizing recommendation drivers. Final sales decisions and client presentations remain strictly under the control of human insurance advisors. * **Regulatory Alignment and Neutrality:** Designed to reduce administrative burdens surrounding mandatory audit trails, the platform aims to minimize sales bias by maintaining transparent selection criteria rather than favoring specific carriers. * **Shift to Digital Agency Support:** The initiative reflects a broader regulatory pivot away from insurers providing direct personnel support or excessive business concessions to independent distributors, transitioning toward tech-driven agency self-reliance. The partners plan to build a functional prototype, showcase the technology at upcoming financial industry trade shows, and gather direct feedback from agencies ahead of a wider rollout. * * * Nissay and Finatext to build a digital sales platform for life insuranceNissay Information Technology, an IT strategy subsidiary of the Nippon Life Group, and Finatext, a Finatext Group company that realizes…Japan FinTech ObserverNorbert Gehrke

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Finatextとスマートプラスが、保険募集人を支援するAIシステムの実証実験を開始。リアルタイムでコンプライアンス違反を防ぐ取り組みとは。

～海外留学やスポーツ遠征に。万が一のキャンセルリスクに備える保険～ 株式会社Finatextホールディングスのプレスリリース 　AI時代の金融インフラを提供する株式会社Finatextホールディングス（本社：東京都千代田 ...

～金融庁のパブリックコメント結果公表を受け、2028年3月施行に向けて論点を整理～ 株式会社Finatextホールディングスのプレスリリース 　AI時代の金融インフラを提供するFinatextグループの株式会社Finat ...

Finatextが金融庁の意見を基に開催する無料ウェビナーでは、保険の比較推奨販売やデジタル募集の最新情報を解説。業界の専門家も登壇し、見逃せない内容です。

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