Depuis 2022, le baromètre « handifaction » est l’outil de référence de l’Assurance Maladie pour évaluer l’accès aux soins des personnes en situation de handicap. Ce questionnaire en ligne permet de recueillir, après chaque rendez-vous de santé ou difficulté d’accès aux soins, les retours d’expérience des patients handicapés et de leurs accompagnants sur la qualité des soins reçus, les problématiques rencontrées, les refus de soins...Il comporte une vingtaine de questions réparties en 4 thèmes principaux :l’accès aux soins ;la présence et l’accompagnement par un aidant lors des soins ;l’information sur les soins reçus ;la prise en compte de la douleur ressentie.Les réponses sont anonymes et contribuent à améliorer la qualité des soins : elles permettent aux professionnels de santé et aux institutions d’améliorer la prise en charge, d’ajuster les pratiques ou d’adapter les lieux de soins. , Des résultats en ligne tous les 3 mois , Le site handifaction.fr publie les résultats du questionnaire chaque trimestre, avec des analyses aux niveaux national, régional et départemental. Le dernier trimestre (du 1er juillet au 30 septembre 2024) a permis de cumuler 10 306 réponses, avec 89 % de répondants réguliers. Si 75 % des répondants sont parvenus à accéder aux soins dont ils avaient besoin, ce chiffre est en légère baisse par rapport au précédent trimestre. L’analyse des résultats permet aussi de relever que 15 % des répondants ont subi un refus de soins, et que 30 % de ces derniers ont abandonné la recherche de soins après ce refus.Consulter les résultats détaillés du dernier trimestre.Rendez-vous sur handifaction.fr ou sur l’application handifaction (pour iPhone sur l'App Store d'Apple et pour Android sur Google Play). , Focus sur quelques résultats récentsEntre le 1er octobre 2024 et le 30 septembre 2025, l’enquête montre que les personnes ayant répondu sont majoritairement des femmes (59 %) et, pour l’essentiel, des adultes : 62 % ont entre 46 et 65 ans. La quasi-totalité déclare avoir un médecin traitant (95 %). Les handicaps les plus fréquents sont les maladies invalidantes (36 %), suivies des handicaps moteur (18 %) et psychique (16 %). Plus d’une personne sur 2 vit en milieu ordinaire, en famille.Côté accès aux soins, 73 % des répondants ont pu être soignés, mais 27 % ne l’ont pas été. Ces situations de non-recours s’expliquent notamment par des abandons, parfois après un refus de soin. La présence d’un médecin traitant joue un rôle majeur : 75 % des personnes qui en ont un sont soignées, contre seulement 39 % de celles qui n’en ont pas.La satisfaction globale est de 1,45/3, et elle monte à 1,75/3 pour ceux qui ont effectivement obtenu leurs soins.Les soins sont le plus souvent réalisés à l’hôpital (21 %) ou en médecine de ville, par des généralistes et des spécialistes (19 % chacun). Les refus de soins apparaissent principalement dans ces mêmes lieux. Les demandes concernent surtout les soins liés au handicap (18 %), les maladies déjà connues (17 %) et les soins habituels (14 %).La majorité des répondants (78 %) pose des questions aux professionnels de santé et reçoit une réponse dans 87 % des cas. Par ailleurs, 38 % ont besoin d’un accompagnant lors de leurs soins, accepté dans 87 % des situations. Enfin, la douleur est prise en compte pour 75 % des personnes.

Qu’est-ce que le questionnaire handifaction ?Il s’agit d’un questionnaire adressé aux personnes en situation de handicap ou aux accompagnants. Il leurs permet de partager leur expérience en matière de...

Répondez au questionnaire et contribuez à l'amélioration de l'accès aux soins des personnes vivant avec un handicap.

Répondez au questionnaire et contribuez à l'amélioration de l'accès aux soins des personnes vivant avec un handicap.

Répondez au questionnaire et contribuez à l'amélioration de l'accès aux soins des personnes en situation de handicap.

Consulter les dernières statistiques sur l'accès aux soins des personnes en situation de handicap, avec les résultats du baromètre Handifaction.

Pascal Jacob, Président de l'association Handidactique et de l'enquête Handifaction sur l'accès aux soins des personnes vivant avec un handicap Captation du webinaire Déprogrammations et non-recours : l’accès aux soins en temps de pandémie, organisé par l'Espace éthique/IDF le 4 mai 2021. À l'occasion de cette séance, nous reviendrons sur les déprogrammations occasionnées par la crise mais aussi le phénomène du non-recours aux soins, en distinguant éventuellement différentes phases de la crise depuis le mois de mars 2020. Comment les décisions priorisant, dans l'allocation des ressources, les cas de Covid-19 ont-elles été prises et justifiées, en dépit des éventuelles pertes de chance qu'elles ont provoquées ? Du côté des citoyens, la crainte de surcharger le système de soins a-t-elle joué un rôle dans le non-recours aux soins particulièrement élevé depuis mars 2020 ? Il nous faudra aussi voir quelles alternatives et initiatives ont été mises en place et en quoi les outils de télémédecine ont pu pallier les manques. Il sera enfin pertinent d'envisager les changements et impacts durables que cette période pourrait induire sur l'organisation du système de soins et l'accès à la santé. Animation : Sébastien Claeys, responsable de la médiation, Espace éthique Île-de-France Paul-Loup Weil-Dubuc, chercheur en philosophie, responsable du pôle recherche Espace éthique Île-de-France Intervenants Jean-François Alexandra, médecin interniste, Hôpital Bichat - Claude-Bernard, APHP Pascal Jacob, Président de l'association Handidactique et de l'enquête Handifaction sur l'accès aux soins des personnes vivant avec un handicap Pierre Mongiat Artus, Urologue à l’Hôpital Saint-Louis (APHP), Professeur d’urologie à l’Université de Paris Evelyne Renault-Tessier; médecin généraliste, spécialiste douleur et soins palliatifs, Institut Curie Retrouvez sur notre chaîne Youtube toute l'actualité de l'Espace éthique Île-de-France : les colloques, films, rencontres, et entretiens réalisés par les équipes. Réalisation : Patrice Dubosc Vous pourrez également retrouver ces vidéos, ainsi que de nombreuses ressources, sur le site de l'Espace éthique Île-de-France : www.espace-ethique.org Suivez-nous sur les réseaux sociaux : Facebook : www.facebook.com/espace.ethique Twitter : www.twitter.com/EspaceEthique