Nettbutikken er bare én del av et langt større handelssystem.
Og det egentlige målet?
Å skape verdi for kunden før, under og etter kjøpet.
🔗 www.denusynligekapitalen.com/post/hva-er-...
Nettbutikken er bare én del av et langt større handelssystem.
Og det egentlige målet?
Å skape verdi for kunden før, under og etter kjøpet.
🔗 www.denusynligekapitalen.com/post/hva-er-...
Kunden beveger seg mellom:
🔎 søk
📱 sosiale medier
🌐 nettsteder
🏬 fysiske butikker
💬 kundeservice
🤖 kunstig intelligens
www.denusynligekapitalen.com/post/hva-er-...
#Ehandel #Kundeopplevelse #Digitalisering #KI #Verdiskaping #DenUsynligeKapitalen
Kunden beveger seg mellom:
🔎 søk
📱 sosiale medier
🌐 nettsteder
🏬 fysiske butikker
💬 kundeservice
🤖 kunstig intelligens
www.denusynligekapitalen.com/post/hva-er-...
#Ehandel #Kundeopplevelse #Digitalisering #KI #Verdiskaping #DenUsynligeKapitalen
#SMB #SmåOgMellomstoreBedrifter #KI #KunstigIntelligens #Digitalisering #Innovasjon #Verdiskaping #Kundeopplevelse #Næringsliv
www.aftenposten.no/oslo/i/43EgV...
www.aftenposten.no/oslo/i/43EgV...
Hadde blitt booket om flere ganger med Lufthansa på samme tur pga tordenvær, og det gikk automatisk og lynraskt. Selv matkuponger fikk jeg automatisk.
Automatisering = mye, mye, mye bedre kundeopplevelse.
Hadde blitt booket om flere ganger med Lufthansa på samme tur pga tordenvær, og det gikk automatisk og lynraskt. Selv matkuponger fikk jeg automatisk.
Automatisering = mye, mye, mye bedre kundeopplevelse.
Jeg hadde forresten en kundeopplevelse med Deichmanske bibliotek i dag. Ble i morges anbefalt å bestille et dokument som sto på hylla. Da jeg kom i 15-tida viste det seg at dokumentet var i prosess og ikke kunne fås tak i. Må vente til jeg får hentebeskjed via SMS.
Jeg hadde forresten en kundeopplevelse med Deichmanske bibliotek i dag. Ble i morges anbefalt å bestille et dokument som sto på hylla. Da jeg kom i 15-tida viste det seg at dokumentet var i prosess og ikke kunne fås tak i. Må vente til jeg får hentebeskjed via SMS.
bit.ly/13XR52s
bit.ly/13XR52s
DNBs Sbanken-konsept er en dårligere kundeopplevelse enn tidligere. Takk til konkurransetilsynet som nektet oppkjøpet, samt Ryk og reis til konkurranseklagenemda som overstyrte avgjørelsen til konkurransetilsynet.
DNBs Sbanken-konsept er en dårligere kundeopplevelse enn tidligere. Takk til konkurransetilsynet som nektet oppkjøpet, samt Ryk og reis til konkurranseklagenemda som overstyrte avgjørelsen til konkurransetilsynet.
- Ikke det, hva mente du med å reservere meg mot målrettet reklame?
- For å gi deg en best mulig kundeopplevelse, så bruker vi kjøps- og bruksinformasjon for å bedre kunne holde deg oppdatert om gode tilbud i appen.
- Ikke det, hva mente du med å reservere meg mot målrettet reklame?
- For å gi deg en best mulig kundeopplevelse, så bruker vi kjøps- og bruksinformasjon for å bedre kunne holde deg oppdatert om gode tilbud i appen.