Helfen, unterstützen, schlichten: das soll die Aufgabe einer neu eingerichteten #Ombudsberatung am Jobcenter #Neukölln werden. Wir freuen uns, dass unser Antrag soeben in der #bvvnk beschlossen wurde.

Für mehr Fairness im Jobcenter: Wir haben erfolgreich dafür gesorgt, dass in Kooperation mit dem Jobcenter eine Schlichtungsstelle entsteht – nach bewährtem Spandauer Vorbild. Sie hilft bei Ämtergängen, beantwortet Fragen und vermittelt bei Konflikten. #Neukölln #Jobcenter #Ombudsberatung #bvvnk

§ 9a SGB VIII sichert unabhängige Ombudsberatung bei Konflikten in der Kinder- und Jugendhilfe. Wichtig – aber Beratung ist keine externe Kontrolle. Es braucht veröffentlichte Beschwerdedaten, überprüfbare Gründe und messbare Qualitätsstandards. #Jugendamt #Kindeswohl #Familienrecht

Wer prüft eine Jugendamt-Einschätzung unabhängig, nachdem sie ein Familienverfahren geprägt hat? Internes Qualitätsmanagement und Ombudsberatung ersetzen keine externe Kontrolle. Rechenschaft braucht Begründungen, Akten und überprüfbare Maßstäbe. #Jugendamt #Familienrecht #Kindeswohl

Wer prüft unabhängig eine Jugendamt-Empfehlung, nachdem sie ein Familienverfahren geprägt hat? Interne Qualitätssicherung und Ombudsberatung ersetzen keine externe Aufsicht. Rechenschaft braucht dokumentierte Gründe, Daten und Kontrolle. #Jugendamt #Familienrecht #Kindeswohl