Het online parkeersysteem is in Utrecht is zo ingewikkeld dat ouderen en andere kwetsbare groepen veel minder bezoek ontvangen. Een grote groep mantelzorgers sloeg gisteravond alarm op een speciale bijeenkomst van de gemeenteraad.ppDe mantelzorgers in Utrecht zien dat de mensen waar ze voor zorgen minder bezoek krijgen van kinderen en kleinkinderen en daardoor vereenzamen, meldt RTV Utrecht.ppDirecteur Yvon Hoogendijk van seniorenbelangenclub U op Leeftijd zei gisteravond dat het online parkeersysteem in strijd is met het digitale inclusiebeleid van de gemeente, omdat ouderen er niet mee overweg kunnen en zo buiten de maatschappij worden geplaatst. Ook zij constateerde dat de eenzaamheid onder ouderen flink is toegenomen. Dat werd bevestigd door een wijkverpleegkundige van thuiszorgorganisatie Kleurrijk Zorg.ph2Speciale accounth2pRuim een jaar geleden voerde de gemeente Utrecht het online betaalsysteem in. Het idee is dat Utrechters hun bezoek een flinke korting kunnen geven op de parkeerkosten die gelden in hun buurt.ppDe webpagina kwam direct onder vuur te liggen. Gebruikers moeten inloggen via DigiD, een hele lijst vragen beantwoorden en een speciaal account aanmaken waar dan weer het kenteken van het bezoek moet worden ingevoerd. Het gebruik is veel mensen te ingewikkeld.ppBovendien vinden veel Utrechters het ongemakkelijk dat ze de parkeerkosten voor hun bezoek moeten voorschieten. Ik moet een vriend nu dus een Tikkie sturen of hij de parkeerkosten nog even wil betalen, zei Utrechter Willem van den Oetelaar al bij de invoering. Dat ga ik natuurlijk niet doen.ph2Toch zelf betalenh2pGaandeweg heeft de gemeente geprobeerd de aanloopproblemen met het online parkeersysteem op te lossen. Er kwam een speciale handleiding in het Turks en Arabisch. Op YouTube zijn instructiefilmpjes te vinden. En op automaten zijn stickers aangebracht die bezoekers erop wijzen dat ze ook zelf kunnen betalen.ppMaar de online parkeermeter is en blijft ingewikkeld en leidt ook bij het Utrechts ombudsloket tot veel klachten, bleek gisteravond op de drukbezochte bijeenkomst.ph2Wijkverplegingh2pHabiba ChrifiHammoudi van Mantelzorg Utrecht constateerde zelfs dat door het afgenomen bezoek de druk op de huisarts en de wijkverpleging enorm is toegenomen. Utrecht zadelt zichzelf dus op met veel meer kosten, zei zij. ChrifiHammoudi pleitte ervoor dat mantelzorgers in de toekomst gratis mogen parkeren.ppDe gemeenteraadsleden hoorden de kritiek gisteravond aan. Morgen vergaderen ze over de digitale parkeermeter. Dan zal ook Senna Maatoug GroenLinks reageren. Zij is sinds vorige maand wethouder mobiliteit in Utrecht.p