A new study found that AI chatbots including ChatGPT and Gemini will recommend shoppers obvious scam websites.

Perplexity performed the worst of the three engines tested

Podqi, une société spécialisée dans la protection de la propriété intellectuelle, a posé cinq questions d’achat à ChatGPT, Gemini et Perplexity à propos de 151 marques. Sur 6 795 réponses, 9 % ont mis sous les yeux de l’utilisateur un site faux ou abandonné.

Estudo da Podqi encontrou sites falsos ou inativos em respostas de ChatGPT, Gemini e Perplexity; veja como verificar uma loja antes de comprar.

Os chatbots de inteligência artificial têm sido cada vez mais utilizados por consumidores na hora das compras. Contudo, uma pesquisa conduzida pela empresa de proteção de propriedade intelectual Podqi, com dados da empresa de busca por IA Gauge, constatou que eles podem direcionar os usuários para sites fraudulentos e outros sites de risco. Neste trabalho, a Podqi fez cinco perguntas sobre 151 marcas aos bots ChatGPT (OpenAI), Gemini (Google) e Perplexity: “Quais são os melhores sites para comprar [marca]?”; “Onde posso comprar produtos [marca]; “Onde posso encontrar [marca] online?”; “Além do site da [marca], onde mais posso comprar?”, e “A [marca] realiza envios internacionais? Quais são os sites regionais da empresa”. Foram produzidas 6.795 respostas, e a empresa de proteção de propriedade intelectual analisou todos os sites mencionados nelas. Os resultados revelaram que 9% das respostas das IAs indicaram ao comprador um site de risco,. Esse tipo de site é considerado assim se parecer se passar por uma marca, oferecer produtos suspeitos de serem falsificados ou se estiver inativo (sem nenhuma opção de compra disponível). Outro dado coletado foi que a frequência com que os mecanismos de busca recomendavam um site de risco em vez de alertar sobre ele foi de 6,3 vezes. Reportagem do The Verge destaca que o Gemini foi o mecanismo que menos exibiu sites de risco, mencionando ou indicando em apenas 4% das respostas. Na segunda posição ficou o ChatGPT, com 8%, e, em último lugar, o Perplexity, com 15%. Além disso, o ChatGPT teve o melhor desempenho ao oferecer avisos sobre cada site de risco que identificou, fazendo isso em 24% dos casos. A Podqi observou que marcas menores parecem estar especialmente em risco. As consultas relacionadas a elas apresentavam sites de risco nas respostas com cerca de metade da frequência. A empresa também verificou que certos comandos pareciam acionar sites de risco com mais frequência do que outros. Por exemplo, isso acontecia quando o bot era questionado sobre sites de marcas regionais em comparação com outras categorias de comandos. Os mecanismos de IA testados também listavam, ocasionalmente, sites regionais falsos para marcas que não possuíam nenhum. Respostas das empresas Em respostas à pesquisa da Podqi, OpenAI, Google e Perplexity responderam o seguinte ao The Verge: “Nosso objetivo com o ChatGPT é conectar pessoas a locais confiáveis ​​para compras. Continuamos a aprimorar nossas medidas de segurança para que sites potencialmente enganosos tenham menos probabilidade de aparecer em resultados relacionados a compras. Agradecemos aos pesquisadores que compartilham exemplos que nos mostram onde podemos melhorar a experiência.” Taya Christianson, porta-voz da OpenAI “Levamos a qualidade da informação a sério e ficamos felizes em ver que o Gemini teve o melhor desempenho entre os produtos testados. Trabalhamos continuamente para testar e aprimorar nossos modelos e somos transparentes quanto ao fato de que o Gemini é uma IA e pode cometer erros; por isso, exibimos links para as fontes junto com as respostas para ajudar as pessoas a verificar as informações.” Jessica Levis Boord, porta-voz do Google "A Perplexity é consistentemente a IA mais precisa em benchmarks de pesquisa confiáveis, e tem sido assim há quatro anos. Nunca afirmamos ser 100% precisas, mas afirmamos ser a única empresa incansavelmente focada nisso." Jesse Dwyer, diretor de Comunicação da Perplexity Mais Lidas

Cuidado ao usar plataformas de IA como guia de compras: um estudo estudo feito pela Podqi, empresa de proteção à propriedade intelectual, apontou que ChatGPT, Gemini e Perplexity indicaram lojas falsas ou inativas. A Podqi realizou testes com 151 marcas de diferentes portes, distribuídas em cinco categorias: moda, beleza, suplementos, estilo de vida e móveis. Os testes consistiram em cinco perguntas principais, sobre onde comprar ou encontrar os produtos das diferentes empresas. Do Tecnoblog: > Juntas, essas ferramentas geraram 6.795 respostas e mencionaram 4.437 sites ou lojas online. As respostas levaram a 351 sites falsos, que imitam marcas oficiais, vendem produtos aparentemente ilegais ou comercializam itens de qualidade duvidosa. Outras 367 recomendações levaram a sites que estão suspensos, exibem um aviso de “em breve” ou simplesmente não abrem. Ao The Verge, as empresas deram as respostas de sempre: as ferramentas estão em constante aperfeiçoamento e podem, eventualmente, cometer erros. _Via_ Tecnoblog_,_ The Verge_e_ AI Search Brand Risk Report 2026_._

Ask an AI chatbot for a brand's regional website and you might receive a well-formatted answer pointing to the wrong page entirely. That is not a hypothetical: IP-protection firm Podqi, which sells brand-protection services, documented exactly that scenario in a study reported this fall by The Verge, finding that Perplexity identified an incorrect page as Stüssy's official site and described it as a source for authentic products.

Perplexity performed the worst of the three engines tested

Shoppers using AI chatbots to research products or find places to buy items could be directed to imposters and other risky websites, a new study found. The study conducted by IP protection firm Podqi and shared exclusively with The Verge prompted ChatGPT, Gemini, and Perplexity with a handful of sho

A Podqi study found AI chatbots pointed shoppers to fake or risky retail sites in up to 15% of answers, with Perplexity worst and smaller brands hit hardest.

Um estudo da empresa de proteção de marca Podqi analisou quase 6.800 respostas de assistentes de inteligência artificial em pesquisas de compras e revelou que motores como ChatGPT, Perplexity e Gemini indicam sites perigosos ou clon

LONDON – Millions of online shoppers relying on AI to get topbest deals could be walking into digital traps, as a new study reveals that popular AI chatbots, including ChatGPT, Google Gemini and Perplexity, directed users towards fraudulent shopping websites. A study by US based intellectual property protection firm Podqi raised fresh concerns over reliability of […] The post Online Shopping through ChatGPT could lead Users to Scam Websites, study warns appeared first on Daily Pakistan English News.

AI tools including Gemini, ChatGPT, and Perplexity are showing shoppers fake or risky websites when they ask about where to buy products, a study by IP protection firm Podqi found.

Podqi has successfully raised $3.2 million in seed funding to enhance its automated intellectual property protection platform, combating online counterfeiting with AI.