アセンドは10月28日、AIを活用した通話録音・文字起こし要約サービス「RecACE plus」が、自動車関連製品の販売と配送を手掛ける明治自動車に採用されたと発表した。明治自動車は大阪2拠点のほか、東京、広島、九州、北九州、釧路、札幌の全8拠点に導入し、受注内容の確認やカスタマーハラスメント対策に活用しているという。 続きを読む ≫