Unas 10.000 personas marcharon en Madrid por la educación pública antes de la huelga indefinida prevista desde el próximo 14 de octubre en la región.

España afronta vivienda cara, demoras sanitarias y salarios débiles. Analizamos los datos y qué medidas han funcionado en otros países europeos.

La inteligencia artificial ha dejado de ser una promesa abstracta para convertirse en una herramienta operativa en el sector público, capaz de mejorar la atención ciudadana. Según el artículo, la transformación digital del gobierno ya no se mide por la cantidad de trámites en línea, sino por la experiencia del usuario comparada con servicios privados como bancos o aplicaciones de comercio electrónico. La IA no busca sustituir a las personas, sino reducir fricciones, organizar datos y liberar tiempo para el talento humano. La empresa Concentrix presenta soluciones como iX Hello, un asistente de IA multimodal que integra canales como webchat, SMS y voz, conectándose con sistemas empresariales para ofrecer un autoservicio inteligente. Este enfoque permite a los ciudadanos resolver problemas sin necesidad de entender la estructura interna del gobierno. Además, se destacan soluciones como iX Hero, que proporciona herramientas de IA a los asesores para mejorar la atención, logrando reducciones significativas en tiempos de atención (22%), mejoras en satisfacción del cliente (13.5%) y mayor resolución al primer contacto (16.5%). La seguridad y privacidad son fundamentales, con certificaciones ISO y estándares de ciberseguridad. El artículo enfatiza que la IA debe ser gobernada con criterios claros sobre datos, entrenamiento de modelos, auditoría y derechos del usuario. El nuevo estándar de experiencia ciudadana se centra en resolver problemas sin repetir interacciones, evitar que las solicitudes se pierdan entre áreas y garantizar orientación clara para todos los usuarios, especialmente para grupos vulnerables como personas mayores o contribuyentes. La transformación pública se logra cuando la tecnología se convierte en el camino más corto entre una persona y una solución, rediseñando procesos y acompañando a los equipos humanos para ofrecer servicios más simples, rápidos y confiables.

Bacheo, alumbrado y fugas de agua figuran entre las principales demandas de los habitantes. El gobierno municipal señala que el sistema opera las 24 horas, todos los días del año. Metepec, Estado de México.— La línea telefónica *7311 y la aplicación digital del Ayuntamiento se han convertido en dos vías para reportar necesidades de servicios […]

La Comunidad de Madrid prepara un gemelo digital con IA para simular tráfico, infraestructuras y servicios públicos con datos en tiempo real.

El portal da mayor visibilidad a trámites, servicios, contactos y sugerencias y reorganiza los contenidos para simplificar su localización. La

El PSOE de Alcobendas ha denunciado el deterioro del servicio al ciudadano en la ciudad, con un Servicio de Atención Ciudadana que en los últimos días está r...

El autor de la noticia, un defensor de la digitalización total de los servicios públicos, argumenta que, a pesar de su apoyo a la modernización digital, es esencial mantener alternativas analógicas para garantizar la inclusión, la continuidad del servicio y la privacidad. Destaca que la digitalización no debe hacerse a costa de vulnerar los derechos de colectivos vulnerables, como personas mayores o con discapacidad, quienes a menudo enfrentan barreras para acceder a servicios digitales. Relata casos concretos: su suegro, ingresado en UCI, no pudo acceder a su historial médico digital, y su prima con discapacidad intelectual tuvo dificultades para inscribirse en un curso online. Además, señala que la dependencia exclusiva de sistemas digitales es riesgosa ante fallos técnicos, como el apagón del 28 de abril de 2025, que interrumpió servicios críticos. También aborda la preocupación por la privacidad, al compartir su experiencia con la Agencia Tributaria, que exigió acceso a todos sus movimientos bancarios, incluidos los de su madre, lo que consideró un ataque a su intimidad. El autor advierte que, con el aumento de la digitalización (del 79% de pagos en efectivo en 2016 al 52% en 2024), la brecha entre la regulación que promueve la voluntariedad del uso digital y su aplicación práctica se amplía, poniendo en riesgo la autonomía de los ciudadanos. Concluye que la digitalización debe ampliar posibilidades sin convertirse en una condición para participar en la sociedad, y defiende la necesidad de mantener una redundancia analógica financiada con impuestos, incluso para quienes no la utilicen.

Desde España y a sus 90 años, Ana María Palos añora Komchén de los Pájaros, una reserva yucateca que creó hace 36 años y hoy es un santuario de biodiversidad...

The city of Windsor, Ontario, is facing a significant cleanup effort following severe storm damage that has resulted in over 1,000 service requests from residents. The storms, which struck the area recently, caused widespread power outages, fallen trees, and damaged infrastructure, prompting local authorities to mobilize crews to address the aftermath. Emergency services reported that the storms disrupted transportation networks and forced the closure of several major roads, complicating efforts to reach affected neighborhoods. While the exact number of damaged properties remains under investigation, officials have confirmed that over 1,000 calls have been logged with the city's service department, ranging from blocked driveways to downed power lines. The Windsor Emergency Management Office emphasized that the situation is being managed proactively, with teams working around the clock to restore essential services. In addition to the immediate cleanup, the city is also assessing long-term infrastructure needs to better prepare for future weather events. Meanwhile, residents have been advised to stay informed through local news channels and to avoid entering damaged areas without proper safety equipment. The storms have also sparked discussions about climate resilience in the region, with some experts calling for increased investment in flood prevention measures. Other news snippets from the same source include updates on a separate incident involving a vehicle collision on a nearby highway, as well as a community event planned to support disaster recovery efforts. Despite the challenges, city officials remain optimistic about the recovery process, highlighting the importance of community cooperation and preparedness.

Un apagón generalizado afectó a varias ciudades del país durante más de 12 horas, causando interrupciones en servicios públicos esenciales como agua potable, transporte y atención médica. El Ministerio de Energía anunció que el corte se debió a un fallo en una central eléctrica y que se está trabajando para restablecer la energía lo antes posible. Los afectados reportaron largas colas en hospitales y dificultades para acceder a servicios básicos. En la capital, el sistema de transporte público quedó paralizado durante más de seis horas, lo que generó congestión en las calles. El alcalde de la ciudad más afectada indicó que se están tomando medidas para garantizar la seguridad de los ciudadanos y brindar apoyo a las personas que se vieron impactadas. El incidente ha generado preocupación entre la población, que espera una solución rápida y una investigación sobre las causas del corte. La empresa encargada de la distribución de energía anunció que se está realizando un mantenimiento preventivo en las redes eléctricas para evitar futuras interrupciones. Los ciudadanos han llamado a la atención sobre la necesidad de invertir en infraestructura energética para prevenir situaciones similares en el futuro.

La Empresa de Servicios Públicos de Cali (Emcali) informó que este viernes varios barrios de la ciudad experimentarán interrupciones temporales en el suministro de agua potable y energía eléctrica debido a trabajos de reparación y mantenimiento en la infraestructura. Las zonas afectadas incluyen Atanasio Girardot, El Ingenio, La Flora, El Jardín, Santa Rita, El Cedro, La Campiña y San Pascual. Estas labores, que abarcan la modernización del bombeo Terron III y reparaciones críticas en Las Ceibas, buscan mejorar la calidad y continuidad del servicio. Emcali recomendó a los residentes almacenar agua para necesidades básicas durante la suspensión. La empresa destacó que estas intervenciones son esenciales para garantizar un suministro eficiente y fortalecer la infraestructura que abastece a la población caleña. La medida afectará la cotidianidad de quienes residen o trabajan en esos sectores, especialmente en actividades que dependen del acceso constante al agua.