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O feito colocou a empresa no ranking Melhores Antifraudes no Combate a Contas Falsas e Laranjas, da Silverguard, que usa dados do Banco Central

Após o pai cair em um golpe, Márcia Netto criou a Silverguard, que já ajudou mais de 100 mil vítimas com tecnologia antifraude e inteligência artificial

Os recursos serão usados para expandir os negócios...

Silver greatsword with powerful features against undead, vampires and werewolves. The ultimate blade for your night creature hunting.

Conduzida pela empresa de proteção financeira digital Silverguard com dados do Banco Central (obtidos com a Lei de Acesso à Informação) e análises de 5 mil denúncias de vítimas na Central SOS Golpe

A Serasa lançou a Central Serasa no SOS Golpe, que permite às vítimas formalizar uma denúncia em poucos minutos enquanto aciona, imediatamente, o banco recebedor para solicitar o bloqueio preventivo do valor. Desenvolvida em parceria com a Silverguard, a ferramenta já está disponível para os consumidores. A ferramenta funciona para qualquer golpe financeiro, mesmo aqueles que não envolvem diretamente a Serasa. Consumidores com mais de 60 anos entram automaticamente em uma fila prioritária. Além disso, as instituições financeiras recebem alertas específicos quando se trata de vítimas idosas. — Não prometemos o dinheiro de volta, mas aumentamos as chances de recuperação com a agilidade e a qualificação do dossiê que enviamos gratuitamente para a instituição de destino. Ao mesmo tempo, com a Central SOS Golpe, garantimos uma jornada mais digna e empática para vítimas de golpes de engenharia social, que muitas vezes se sentem perdidas e envergonhadas — explica Márcia Netto, fundadora e CEO da Silverguard. Como denunciar Se for uma tentativa de golpe: acesse serasa.com.br/contra-fraudes. Esse canal é indicado para denunciar sites, links ou números falsos que utilizam indevidamente a marca. Se for um golpe com perde financeira: acesse central.sosgolpe.com.br/serasa. A vítima pode relatar o caso, anexar provas e receber um passo a passo que aumenta as chances de recuperar o seu dinheiro. Ao incluir a denúncia na Central Serasa do SOS Golpe, ela segue sendo acompanhada no WhatsApp do SOS Golpe. Golpistas intensificam ataques a idosos A ferramenta é lançada em um momento em que golpistas têm intensificado, durante o período do Feirão Limpa Nome, ataques usando o nome da Serasa para enganar especialmente brasileiros acima de 60 anos. — Criminosos se aproveitam do período do Feirão para copiar a linguagem da Serasa e usar urgência como ferramenta de persuasão, induzindo o consumidor mais vulnerável ao erro. Eles sabem que muitos brasileiros estão buscando acordos e tentam mascarar sinais claros de fraude com ofertas irresistíveis e links enganosos — afirma a CEO da Silverguard. A exemplo do Feirão, de acordo coma Serasa, o período de maior procura por acordos tem se tornado terreno fértil para criminosos que copiam a linguagem e a identidade visual de marcas conhecidas para transmitir credibilidade. Pesquisa realizada em parceria com a Silverguard e o Instituto Opinion Box mostra que quatro em cada dez idosos já foram vítimas de golpes financeiros. Além disso, quase metade desse grupo sofreu ao menos uma tentativa recente. Entre os que já foram vítimas, 40% passaram por mais de um golpe, e 80% registraram perdas financeiras — em mais da metade dos casos, superiores a R$ 1 mil. Mesmo aqueles que não chegaram a cair em golpes relatam mudança de hábitos: 57% deixaram de cadastrar cartões em sites pouco conhecidos e 49% evitam abrir links, mesmo enviados por familiares. Golpes que usam o nome da Serasa seguem padrão Segundo a Silverguard, nos golpes que envolvem a Serasa, os principais canais utilizados pelos criminosos são: e-mail (45%), WhatsApp (21%), anúncios em sites e aplicativos (11%), redes sociais (9%), apps de busca (5%) e SMS (2%). Nesses casos, os golpistas entram em contato oferecendo supostos “descontos exclusivos” válidos por tempo limitado e enviam links que direcionam o consumidor para páginas falsas ou números de atendimento que simulam equipes oficiais. Nas conversas, pedem dados pessoais e enviam boletos adulterados ou chaves Pix falsas. Após o pagamento, o contato é encerrado e a dívida permanece ativa, já que nada foi negociado pelos canais oficiais. — Alguns sinais devem acender o alerta aos consumidores: nunca solicitamos depósitos para contas de pessoas físicas e não cobramos taxas antecipadas para liberar descontos. Na dúvida, não clique em links suspeitos e não compartilhe seus dados sem checar os canais oficiais e selos de verificação nas redes sociais — reforça Patrícia Camillo, gerente da Serasa.

Levantamento da Silverguard também revelou estados com maior média de prejuízo Do adolescente curioso ao especialista em sistemas bancários, existem cinco perfis principais dos criminosos que estão lucrando com o golpe do Pix, de acordo com a 2ª edição do…

Idosa segura o telefone celular: ela caiu em golpe e fez Pix para criminoso |  Foto: Acervo pessoal Pessoas com mais de 60 anos têm prejuízo médio de R$ 4.200 em golpes envolvendo Pix, valor quatro vezes maior em comparação com um jovem de 18 a 24 anos (R$ 1.046) e 16 vezes maior se comparado a uma vítima com menos de 18 anos (R$ 270). A média de prejuízo das vítimas, considerando todas as faixas etárias, é de R$ 2.100.Os dados são de um levantamento da Silverguard, empresa de proteção financeira digital, com dados do Banco Central.Um caso aconteceu em Vila Velha. A mãe, uma aposentada de 61 anos, acreditou que o filho, um servidor público, estava pedindo dinheiro emprestado a ela. Para ajudá-lo, fez quatro Pix no valor total de R$ 4.800 e só percebeu que se tratava de uma fraude ao fazer a última transferência.“Meu filho estava viajando para São Paulo. Eu recebi uma mensagem pelo WhatsApp e tinha a foto dele. O texto dizia que ele não podia ligar, mas que o número anterior tinha dado problema e pediu para que eu fizesse as transferências”, afirmou a aposentada.Ela conta que, como o filho estava viajando de avião, não conseguia falar no número habitual dele. Somente no desembarque, quando ele atendeu, o filho disse para a mãe que ela havia caído em um golpe.“Fiz boletim de ocorrência, fui até o banco, mas só consegui recuperar o valor do último Pix. Hoje sei que é preciso ficar mais atenta. Mas quando se fala em filho, mãe, pai, a gente ‘embarca’”, diz a mãe.O coordenador-geral do Sindicato Nacional dos Aposentados no Estado, Jânio Araújo, frisa que é preciso ter um trabalho preventivo com os idosos.“Porque senão, nós vamos ficar jogando os nossos idosos na cova do leão. Não tem jeito. Tem que ter um trabalho preventivo, tem que ter um trabalho de conscientização, uma campanha para instruir as pessoas”, afirma Jânio.Presidente da Comissão Estadual dos Direitos das Pessoas Idosas da seccional capixaba da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB-ES), Juliana Pimentel está finalizando uma cartilha que será lançada mês que vem.“Esse tipo de golpe está crescendo porque explora a vulnerabilidade emocional de idosos e o uso crescente de plataformas, como o Pix. A conscientização e a prudência são essenciais para evitar esses prejuízos”, afirma.SAIBA MAIS PesquisaA pesquisa é da Silverguard, com dados do Banco Central e análises de cinco mil denúncias de vítimas na Central SOS Golpe, de janeiro a junho deste ano.MÉDIA DE PREJUÍZOFaixa etária | Valores- Menos de 18 anos | R$ 270- 18 a 24 anos | R$ 1.046 - 25 a 29 anos | R$ 2.165- 30 a 39 anos | R$ 2.530- 40 a 49 anos | R$ 2.885- 50 a 59 anos | R$ 2.400ANÁLISE > A média de prejuízo das vítimas, considerando todas as faixas etárias, é de: R$ 2.100> O estudo Golpes com Pix revela que, entre a classe AB, as perdas são de R$ 6.300; na C, a cifra é de R$ 3.500; e na DE, R$ 1.500.> Entre as vítimas com mais de 60 anos, a maior incidência de golpe é de impostor pedindo dinheiro emprestado e/ou ajuda (48%). > Na sequência aparecem compra de um produto ou serviço de uma loja/perfil falso (18%) e golpe da falsa central de atendimento do banco (7%). O WhatsApp foi o canal inicial de 69% das vítimas com 60 ou mais anos.ALERTA> O coordenador-geral do Sindicato Nacional dos Aposentados no Estado, Jânio Araújo, alerta para a necessidade de fazer um trabalho preventivo com os idosos para evitar novas vítimas. Jânio Araújo faz alerta |  Foto: Leone Iglesias — 16/05/2023 CUIDADOS> A presidente da Comissão Estadual dos Direitos das Pessoas Idosas da seccional capixaba da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB-ES), Juliana Pimentel, listou uma série de cuidados para se proteger.> Desconfiança: desconfie de qualquer pedido urgente de dinheiro, especialmente se envolver uma transferência rápida, como via Pix.> Verificação: se alguém afirmar ser filho ou parente, tente entrar em contato com ele por outros meios (ligação telefônica, por exemplo) para confirmar a história antes de realizar qualquer pagamento.> Educação: muitas campanhas de conscientização têm sido feitas por instituições financeiras e pela polícia, alertando os idosos sobre esses riscos e orientando-os a buscar ajuda caso suspeitem de um golpe.Eles são maioria das vítimas Milena Gireli delegada do idoso |  Foto: Beto Morais/AT - 15/06/2021 Lidar com a tecnologia e evitar golpes é difícil para todo mundo, mas para o idoso que não está tão familiarizado com ela, é mais difícil ainda. Talvez por isso os idosos sejam a maioria das vítimas dos golpes do Pix, de acordo com a delegada Milena Gireli, titular da Delegacia Especializada de Proteção à Pessoa Idosa.“Toda semana estamos registrando casos de pessoas que caíram em golpes de Pix, onde os prejuízos variam entre R$ 2 mil e R$ 4 mil, em média”, explica a delegada.A delegada destaca que é importante ter acesso às informações sobre como são os golpes. Alerta“Nosso objetivo é ir informando, falando o que não pode, para criar o alerta mesmo. Ao receber uma ligação ou mensagem de um suposto filho ou filha, é importante que a pessoa olhe o número, vá nos seus contatos e verifique se o telefone está correto. Mande uma mensagem para o número verdadeiro, para ver se é verdade ou não”, orienta.O coordenador-geral do Sindicato Nacional dos Aposentados no Estado (Sindnapi-ES), Jânio Araújo, afirma que pessoas idosas “estão no meio do furacão e ninguém teve a preocupação de prepará-los para isso”.“Tem caminho para delegacia, mas o telefone que o bandido usou é um telefone que não atende mais ligação e a conta que ele abriu é uma conta fantasma. Então tem que ter um trabalho preventivo, senão não tem jeito, isso não vai acabar nunca. A tendência é só piorar”, destacou.Especialista revela golpes mais aplicados na 3ª idade Eduardo Pinheiro explica que os idosos são os principais alvos dos golpes |  Foto: Leone Iglesias - 10/02/2022 Os cinco golpes mais comuns que têm idosos como alvos são golpe do falso funcionário de banco, da clonagem do WhatsApp dos filhos, do falso advogado, da novinha (pedófilo) e do crédito consignado, de acordo com o especialista e consultor em tecnologia da informação Eduardo Pinheiro. “A maioria deles envolve transferências via Pix, com exceção do primeiro, pois no golpe do falso funcionário de banco, o próprio golpista terá acesso a conta bancária da vítima”, afirma o especialista e consultor.Eduardo Pinheiro destaca que, nessas ações criminosas, os golpistas utilizam a engenharia social. É quando eles convencem a vítima a fazer algo que será prejudicial a ela, como passar informações pessoais, como senhas, de forma voluntária, sem perceber que estão sendo enganadas.“Todos os golpes envolvem engenharia social. A arte ou estratégia de manipular e enganar pessoas”, destaca o especialista e consultor.Eduardo Pinheiro lembra que as duas melhores formas de se proteger são ficar bem informado sobre os golpes do momento e desconfiar de tudo que envolva dinheiro ou outra vantagem.