İzmir taksi esnafı, müşteri memnuniyeti ve toplumsal dayanışma ile olumsuz algıları aşmayı başarıyor. Yardımseverlikleri ve hızlı eşyaları geri teslim etme çabalarıyla dikkat çeken şoförler, güven ve dürüstlük odaklı hizmet anlayışlarını sergiliyor.

Enerji Günlüğü - Enerjisa Dağıtım Şirketleri Başkent EDAŞ, Ayedaş ve Toroslar EDAŞ, müşterilerine daha kolay, hızlı ve kişiselleştirilmiş bir hizmet sunmak amacıyla Mobil 186 uygulamasını yeniledi.

Enerji Günlüğü - Aydem Perakende ve Gediz Perakende, çağrı merkezi operasyonlarında devreye aldığı yapay zeka tabanlı ‘Ses Analizi’ projesiyle müşteri görüşmelerini sistematik biçimde inceleyerek, sür...

Sosyal medyada bir kullanıcının gittiği restorana ait adisyonu paylaşarak yemek için 4 bin TL ödediğini açıklaması, kısa sürede gündem oldu. Paylaşımda fiyatlara tepki gösteren kullanıcıya, işletme sahibi Bedri Usta’dan gelen yanıt ise tartışmayı daha da büyüttü. Bedri Usta, eleştirilere karşılık olarak adisyonu kendi sosyal medya hesabından paylaştı. İşletmecinin müşteriye yönelik kullandığı “Senin takipçin az, paylaşayım da adam gör” ifadesi, sosyal medyada büyük tepki topladı. Tepkilerin ardından Ticaret Bakanlığı devreye girdi. Ticaret Bakanlığı Basın Danışmanı Kaplan, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada, Kadıköy-Fenerbahçe’de faaliyet gösteren işletmenin 30 Aralık 2025 tarihinde denetlendiğini duyurdu. Açıklamaya göre, İstanbul Ticaret İl Müdürlüğü ekipleri tarafından yapılan denetimlerde işletmede bulunan 5 ayrı ürün, haksız fiyat artışı şüphesiyle incelemeye alındı. Bu kapsamda son 3 aya ait alış ve satış faturaları, maliyet belgeleri ile işletmenin savunmaları talep edildi. Denetimler sırasında ayrıca Fiyat Etiket Yönetmeliği’ne aykırı uygulamalar tespit edildiği belirtilirken, etiket ve fiyat listelerinde tüketiciyi yanıltıcı unsurlar bulunduğu gerekçesiyle işletmeye idari işlem uygulandığı bildirildi. Yaşanan gelişmeler, fahiş fiyat tartışmalarını yeniden gündeme taşırken, sosyal medyada kullanıcıların tepkileri sürüyor.