Un proveedor cloud cerró y se llevó 70 años de archivo de Nine PBS. Cómo proteger tus datos con la regla 3-2-1 y contratos con salida.

La cadena de televisión pública Nine PBS enfrenta un escenario crítico al perder el acceso a más de 50 terabytes de datos que representan 70 años de historia audiovisual. La situación surgió cuando su proveedor contratado de almacenamiento en la nube, Open Source Storage (OSS), dejó de operar sin previo aviso, cortando el acceso a los datos almacenados. A pesar de tener un plazo de 30 días para recuperar la información, la empresa no respondió y se desvinculó abruptamente. Al descubrir que OSS había sido declarada en quiebra por el estado de Colorado y que utilizaba servicios de Iron Mountain, Nine PBS demandó al proveedor para preservar sus datos. Sin embargo, Iron Mountain inicialmente admitió poseer los datos pero luego cuestionó su propiedad, lo que obligó a la cadena a iniciar una nueva demanda contra la empresa. La situación revela fallos en la gestión de respaldos y el riesgo de confiar exclusivamente en proveedores externos para almacenar información crítica, especialmente para organizaciones sin fines de lucro que enfrentan limitaciones presupuestarias.