Tehnoloģiju tendences mazajiem un vidējiem uzņēmumiem 2025. gadā
Mazie un vidējie uzņēmumi (MVU) ir Latvijas ekonomikas mugurkauls, taču 2025. gadā to konkurētspēju būtiski ietekmē spēja ieviest tehnoloģijas, īpaši tās, kas balstītas uz mākslīgo intelektu (MI). Pēdējo divu gadu laikā MI rīku attīstība bijusi ļoti strauja, un šīs tehnoloģijas vairs nav tikai lielo uzņēmumu privilēģija – tās kļuvušas pieejamas arī MVU, paverot jaunas iespējas drošības risinājumos, pakalpojumu personalizācijā un datu analītikā.
#### **MI ieguvumi ir****nepietiekami novērtēti**
Neskatoties uz to, ka MI ir kļuvis par izaugsmes un konkurētspējas svarīgu priekšnoteikumu, novērojumi liecina, ka Latvijas MVU pagaidām ir salīdzinoši kūtri MI risinājumu ieviešanā. Tam ir vairāki iemesli. Pirmkārt, katras izmaiņas, pat ja tās ilgtermiņā ir vajadzīgas, sākumā ir finanšu un laika resursu prasošas. Otrkārt, ne tikai darbiniekiem, bet arī vadītājiem bieži trūkst zināšanu par MI rīku iespējām un ieguvumiem, tāpēc papildu apmācības ir nepieciešamas visiem. Treškārt, konkurence vēl nespiež rīkoties, tāpēc uzņēmumi nogaida. Tomēr ir skaidrs, ka tie uzņēmumi, kas ātrāk pielāgosies jaunajām tehnoloģijām, iegūs būtisku priekšrocību.
Kā aprēķinājis starptautiskais konsultāciju uzņēmums _McKinsey_ , ģeneratīvais MI līdz 2040. gadam varētu nodrošināt darbaspēka produktivitātes pieaugumu par 0,1 līdz 0,6% gadā, atkarībā no tehnoloģiju ieviešanas ātruma un darbinieku laika pārorientācijas uz citām aktivitātēm. Savukārt apvienojot ģeneratīvo MI ar citām tehnoloģijām, darba automatizācija varētu palielināt produktivitātes pieaugumu par 0,5 līdz 3,4 procentpunktiem gadā. Taču darbiniekiem būs nepieciešams atbalsts jaunu prasmju apgūšanā.
Viena no vērtīgām MI pielietojuma iespējām MVU ir, piemēram, klientu atbalsta sistēmas automatizēšana, lai efektīvi apstrādātu jautājumus un pieprasījumus, tādējādi risinot aktuālo darbaspēka trūkuma jautājumu. Dažādu analītikas rīku izmantošana ļauj efektīvāk pārvaldīt krājumus, savukārt mārketinga rīku pielietošana palīdz īstenot personalizētas kampaņas un efektīvāk sasniegt mērķauditoriju. Turklāt MI ietekme neaprobežojas tikai ar efektivitāti. Šīs tehnoloģijas palīdz uzņēmumiem samazināt izmaksas, kā arī uzlabot pakalpojumu kvalitāti un pieņemt datos balstītus lēmumus.
The post Tehnoloģiju tendences mazajiem un vidējiem uzņēmumiem 2025. gadā appeared first on IR.lv.