Ovu godinu mnogi doživljavaju kao godinu velikih preokreta; godinu koja će testirati granice otpornosti i fleksibilnosti poslovnih modela. Od stvarne primjene umjetne inteligencije u operativnim procesima do pripremanja rezervnih lanaca opskrbe, postojeći će se sustavi ubrzano mijenjati, a tržište će jasno razdvojiti one koji se uspješno prilagođavaju od onih koje tek nastoje održati korak s promjenama.