"Warum Co-Branding- #Kreditkarten ein schlechtes Geschäft sind – und trotzdem nicht verschwinden"

#Amazon #AmazonVISA #VISA #Payment #Paybubble

"Größere Anschaffungen unmöglich -
Darum ist die #AmazonVISA​-Karte für viele eine Zumutung"

»Was Kunden […] erst bei der Nutzung bemerken: Sie ist als reguläre #Kreditkarte für viele überhaupt nicht nutzbar.«

Genau darum nutze ich die Karte ausschließlich bei #Amazon.

#Payment #Paybubble

»Wir sollten das mit dem Limit und der Inanspruchnahme irgendwie graphisch darstellen.«

»Vielleicht irgendwie als Kreis?«

»Schau mal, so wäre es doch total fancy, oder?«

🤦🏼‍♂️

#AmazonVISA #Zinia #Payment #Paybubble #Santander #Openbank

In der App der #AmazonVISA​-Karte von #Zinia wurde mir heute die Erhöhung des Kreditrahmens von 2.000 EUR auf 4.500 EUR angeboten. Das Hochladen von Gehaltsabrechnungen oder den Einblick ins Gehaltskonto zu ermöglichen war nicht gefordert; ich hätte beides auch nicht mitgemacht.

#Payment #Paybubble

Du hast eigentlich völlig Recht:
Hinter der alten #AmazonVISA stand die Landesbank Berlin zu der auch die Berliner Sparkasse gehört. Weder mit der alten #Amazon Karte, noch mit meiner #Kreditkarte der Sparkasse hatte ich jemals irgendein Problem und der Kundenservice war bisher stets kompetent. […]

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#AmazonVisa #PrimeDeals #CashbackRewards

Amazon bringt die neue Amazon Visa Kreditkarte auf den deutschen Markt. In Kooperation mit der Santander Bank bietet sie eine Startgutschrift und ein attraktives Punkteprogramm. Die Karte ist gebührenfrei und soll die bisherige Amazon Kreditkarte ersetzen. #AmazonVisa #Kreditkarte… #aigenerated

[…] Der Hauptvorteil des höheren Verfügungsrahmens von 4.500 EUR statt 2.000 EUR ist, dass das jährliche Limit für Einzahlungen 15.000 EUR statt 5.000 EUR beträgt.

#AmazonVISA #Zinia #Payment #Paybubble

[…] müsste. Es ging jedoch an keiner Stelle und mit keinem Wort um eine Limiterhöhung, sondern um die zu geringe Startgutschrift, weil das System offenbar nicht erkannt hat, dass ich das Prime-Abo habe und zusätzlich auch die alte #AmazonVISA der LBB. Offensichtlich hat man dort meine E-Mail […]

Die #Klarna Karte hatte ich seinerzeit wieder gekündigt, weil mir das Gesamtkonzept unsympathisch war. Die #AmazonVISA von #Zinia hingegen zeichnet sich durch einen erschreckend inkompetenten und völlig hilflosen Kundenservice aus, sobald es nicht in den FAQ steht. Wenn es dann wenigstens einen […]

Der Kundenservice der #AmazonVISA Card von #Zinia - selten so viel Inkompetenz gepaart mit Unfähigkeit erlebt und dazu dann noch der Qualitätservice der #Openbank, der nicht einmal in der Lage ist, eine E-Mail vollständig zu lesen, von "verstehen" mal ganz abgesehen. Hauptsache mit thematisch […]

[…] So werden aus einem dann zwei Tickets.

Zum Glück hat der Callcenteragent nicht auch noch gefragt, wie ich den telefonischen Service von #Zinia finde und ob ich die neue #Amazon #VISACard weiterempfehlen werde.

So wird das nichts mit der neuen #AmazonVISA-​Card.

#UXfromHell #Payment #Paybubble

Den Kundenservice von #Zinia für die #AmazonVISA​-Card kann man per In-App-Chat, per WhatsApp und per E-Mail und per Telefon erreichen. Über den In-App-Chat, WhatsApp und per E-Mail werden keine spezifischen Fragen beantwortet und keine Hinweise angenommen. Per Telefon ausschließlich, wenn man […]

... jetzt ergibt es einen Sinn.

#AmazonVISA #Zinia #Paybubble #Payment