Tekaisin aikoinaan vanhoista hääpaikkaopastekylteistä jokusen pöntön (hääpäiväksi, kuinkas muutenkaan) ja asiakastyytyväisyys vaikuttaisi olleen ihan kohdallaan korkeasta käyttöasteesta päätellen. Tämä vuosi ei vaikuttaisi olevan poikkeus.
May 18, 2025 at 4:20 AM
Tekaisin aikoinaan vanhoista hääpaikkaopastekylteistä jokusen pöntön (hääpäiväksi, kuinkas muutenkaan) ja asiakastyytyväisyys vaikuttaisi olleen ihan kohdallaan korkeasta käyttöasteesta päätellen. Tämä vuosi ei vaikuttaisi olevan poikkeus.
Kuulostaa perin suomalaiselta meiningiltä.
VR:n tulos parani roimasti – asiakastyytyväisyys laski
Asiakastyytyväisyyden notkahdus koheni loppuvuotta kohti.
www.is.fi
February 14, 2025 at 10:50 AM
Kuulostaa perin suomalaiselta meiningiltä.
Onhan tää hotellihuone jo muutenkin ihan ok, mutta tässä on lyhyt oppitunti siitä miten panostamalla pieniin yksityiskohtiin erotetaan massasta ja nostetaan kokemus ja asiakastyytyväisyys ihan uudelle tasolle! 👌
April 19, 2024 at 7:55 AM
Onhan tää hotellihuone jo muutenkin ihan ok, mutta tässä on lyhyt oppitunti siitä miten panostamalla pieniin yksityiskohtiin erotetaan massasta ja nostetaan kokemus ja asiakastyytyväisyys ihan uudelle tasolle! 👌
Nyt kun kunnissa jälleen mietitään sähköverkkoyhtiöiden myyntiä, niin innostuin kirjoittamaan varoittavasta esimerkistä - Carunasta - enemmänkin. #Caruna #sähköverkko #sähkönsiirto www.ullakaukola.fi/eiko-carunasta-opittu-mitaan-osa-3-asiakastyytyvaisyys-tai-asiakastyytymattomyys/
Caruna osa 3: Tyytymättömät asiakkaat - Ulla Kaukola
Fortum myi sähköverkkonsa yli kymmenen vuotta sitten. Syntyi Caruna. Sähköverkot ovat luonnollinen monopoli kuten vesijohtoverkot tai vaikkapa rautatiet. Ei ole järkevää rakentaa useaa keskenään kilpa...
www.ullakaukola.fi
December 13, 2024 at 6:16 AM
Nyt kun kunnissa jälleen mietitään sähköverkkoyhtiöiden myyntiä, niin innostuin kirjoittamaan varoittavasta esimerkistä - Carunasta - enemmänkin. #Caruna #sähköverkko #sähkönsiirto www.ullakaukola.fi/eiko-carunasta-opittu-mitaan-osa-3-asiakastyytyvaisyys-tai-asiakastyytymattomyys/
Tutkimme väestön kokemuksia sote-palveluista hyvinvointialue uudistuksen jälkeen. Vaikka asiakaskokemuksissa ei muutosta luottamus palveluiden toimintaa on silti romahtanut. Huoli on otettava vakavasti. thl.fi/-/asiakastyy...
Asiakastyytyväisyys sosiaali- ja terveyspalveluissa pysynyt korkealla – luottamus järjestelmän toimivuuteen heikentynyt - THL
thl.fi
May 15, 2025 at 1:06 PM
Tutkimme väestön kokemuksia sote-palveluista hyvinvointialue uudistuksen jälkeen. Vaikka asiakaskokemuksissa ei muutosta luottamus palveluiden toimintaa on silti romahtanut. Huoli on otettava vakavasti. thl.fi/-/asiakastyy...
Positiivinen palaute Osuuspankki ja OP:n kultakortti.
Oli reissu varattu, mutta sitkeä pöpö esti reissun. Korvaushakemus verkossa, kesti minuutin, tänään päätös ja rahat tulossa.
Asiakastyytyväisyys 6,548/5
#asiakaskokemus #vakuutukset
Oli reissu varattu, mutta sitkeä pöpö esti reissun. Korvaushakemus verkossa, kesti minuutin, tänään päätös ja rahat tulossa.
Asiakastyytyväisyys 6,548/5
#asiakaskokemus #vakuutukset
November 28, 2023 at 2:14 PM
Positiivinen palaute Osuuspankki ja OP:n kultakortti.
Oli reissu varattu, mutta sitkeä pöpö esti reissun. Korvaushakemus verkossa, kesti minuutin, tänään päätös ja rahat tulossa.
Asiakastyytyväisyys 6,548/5
#asiakaskokemus #vakuutukset
Oli reissu varattu, mutta sitkeä pöpö esti reissun. Korvaushakemus verkossa, kesti minuutin, tänään päätös ja rahat tulossa.
Asiakastyytyväisyys 6,548/5
#asiakaskokemus #vakuutukset
”Asiakastyytyväisyys on meille erittäin tärkeää”, sanottiin no-reply-osoitteesta tulleessa automaattiviestissä.
October 20, 2023 at 1:35 PM
”Asiakastyytyväisyys on meille erittäin tärkeää”, sanottiin no-reply-osoitteesta tulleessa automaattiviestissä.
Kiitos paras ystävä
@sirkkavainio.bsky.social Ravintola Naurun lauantai-illan naurusta ja menusta. Ravintolamme käyttöaste on aina 100% ja asiakastyytyväisyys kyselyn perusteella 100%. 😎👍
@sirkkavainio.bsky.social Ravintola Naurun lauantai-illan naurusta ja menusta. Ravintolamme käyttöaste on aina 100% ja asiakastyytyväisyys kyselyn perusteella 100%. 😎👍
January 11, 2025 at 7:19 PM
Kiitos paras ystävä
@sirkkavainio.bsky.social Ravintola Naurun lauantai-illan naurusta ja menusta. Ravintolamme käyttöaste on aina 100% ja asiakastyytyväisyys kyselyn perusteella 100%. 😎👍
@sirkkavainio.bsky.social Ravintola Naurun lauantai-illan naurusta ja menusta. Ravintolamme käyttöaste on aina 100% ja asiakastyytyväisyys kyselyn perusteella 100%. 😎👍
Niin, kun pitäisi kertoa miten asiakastyytyväisyys, jonot yms. kehittyy.
December 10, 2025 at 7:35 PM
Niin, kun pitäisi kertoa miten asiakastyytyväisyys, jonot yms. kehittyy.
Ei voi pitää paikkaansa! Hyvinvointialuejohtaja Martikaisen mukaan asiakastyytyväisyys Varhassa on huippuluokkaa!☝️😊
February 23, 2025 at 12:36 PM
Ei voi pitää paikkaansa! Hyvinvointialuejohtaja Martikaisen mukaan asiakastyytyväisyys Varhassa on huippuluokkaa!☝️😊
Olet kuullut oikein. Asiakastyytyväisyys vaihtelee merkittävästi asemien välillä. Näin joskus jonkun vertailun, mutta ei mulla ole linkittää tähän sellaista.
January 20, 2026 at 2:58 PM
Olet kuullut oikein. Asiakastyytyväisyys vaihtelee merkittävästi asemien välillä. Näin joskus jonkun vertailun, mutta ei mulla ole linkittää tähän sellaista.
Kun olin laitekouluttajana Soneran asiakaspalvelussa niin painotin, että älkää myykö halpaa vaikka se on helppoa. Asiakastyytyväisyys on tärkeämpi kuin yksikään myynti.
August 15, 2025 at 5:35 AM
Kun olin laitekouluttajana Soneran asiakaspalvelussa niin painotin, että älkää myykö halpaa vaikka se on helppoa. Asiakastyytyväisyys on tärkeämpi kuin yksikään myynti.
Asiakastyytyväisyys noussut? Ok, mulle on sitten käynyt vain huono tuuri ja muilla ilmeisesti homma on toiminut hyvin. Hyvä jos näin on.
October 23, 2024 at 8:28 AM
Asiakastyytyväisyys noussut? Ok, mulle on sitten käynyt vain huono tuuri ja muilla ilmeisesti homma on toiminut hyvin. Hyvä jos näin on.
Lukemista lauantaiksi. Tässä hyvinvointialue, joka käänsi nopeasti taloutensa plussalle. Toimittajamme Kyösti Jurvelinin haastattelussa Vantaa-Keravan alueen johtaja Timo Aronkytö #talouselämä
www.talouselama.fi/uutiset/a/10...
www.talouselama.fi/uutiset/a/10...
Hyvinvointialue teki lähes sadan miljoonan ylijäämän: Timo Aronkytö kertoo nyt miten
Vantaan ja Keravan hyvinvointialue on kääntänyt taloutensa nopeasti plussalle ja samalla asiakastyytyväisyys on parantunut. Alue pystyy panostamaan palvelujen parantamiseen, sanoo hyvinvointialuejohta...
www.talouselama.fi
February 28, 2026 at 6:09 AM
Lukemista lauantaiksi. Tässä hyvinvointialue, joka käänsi nopeasti taloutensa plussalle. Toimittajamme Kyösti Jurvelinin haastattelussa Vantaa-Keravan alueen johtaja Timo Aronkytö #talouselämä
www.talouselama.fi/uutiset/a/10...
www.talouselama.fi/uutiset/a/10...
allekirjoitan mikromanageeraamisen
call center jobissa viimeks ne tyyliin jokasesta puhelusta analysoi että mitä sanottiin ja mitä puuttu ja sit ulisi siitä että eet sanonu näitä juttuja vaikka asiakastyytyväisyys anomaalisen positiivinen ja hyvä
call center jobissa viimeks ne tyyliin jokasesta puhelusta analysoi että mitä sanottiin ja mitä puuttu ja sit ulisi siitä että eet sanonu näitä juttuja vaikka asiakastyytyväisyys anomaalisen positiivinen ja hyvä
June 5, 2025 at 5:21 PM
allekirjoitan mikromanageeraamisen
call center jobissa viimeks ne tyyliin jokasesta puhelusta analysoi että mitä sanottiin ja mitä puuttu ja sit ulisi siitä että eet sanonu näitä juttuja vaikka asiakastyytyväisyys anomaalisen positiivinen ja hyvä
call center jobissa viimeks ne tyyliin jokasesta puhelusta analysoi että mitä sanottiin ja mitä puuttu ja sit ulisi siitä että eet sanonu näitä juttuja vaikka asiakastyytyväisyys anomaalisen positiivinen ja hyvä
Klarna korvasi ison osan asiakaspalvelustaan tekoälyllä
Tulokset ovat varsin mykistäviä: asiakastyytyväisyys pysyi samana, asiat ratkesivat 80% nopeammin ja säästöä tulee 40 miljoonaa dollaria vuodessa
dawn.fi/uutiset/2024...
#klarna #tekoäly #openai #uutiset #teknologia
Tulokset ovat varsin mykistäviä: asiakastyytyväisyys pysyi samana, asiat ratkesivat 80% nopeammin ja säästöä tulee 40 miljoonaa dollaria vuodessa
dawn.fi/uutiset/2024...
#klarna #tekoäly #openai #uutiset #teknologia
Klarna: Tekoäly hoitaa jo valtaosan asiakaspalvelusta - ja tekee sen erittäin hyvin, korvaa valtaosan ihmistyöstä
Klarna korvasi valtaosan asiakaspalvelustaan OpenAI:n tekoälyllä ja tulokset vaikuttavat mykistävän hyviltä.
dawn.fi
February 29, 2024 at 5:01 PM
Klarna korvasi ison osan asiakaspalvelustaan tekoälyllä
Tulokset ovat varsin mykistäviä: asiakastyytyväisyys pysyi samana, asiat ratkesivat 80% nopeammin ja säästöä tulee 40 miljoonaa dollaria vuodessa
dawn.fi/uutiset/2024...
#klarna #tekoäly #openai #uutiset #teknologia
Tulokset ovat varsin mykistäviä: asiakastyytyväisyys pysyi samana, asiat ratkesivat 80% nopeammin ja säästöä tulee 40 miljoonaa dollaria vuodessa
dawn.fi/uutiset/2024...
#klarna #tekoäly #openai #uutiset #teknologia
Linja-autossa istuin edessä. Yht'äkkiä joku lyhyehkö ukko hiipi selän takaa vierelle. Kysyi haluanko osallistua asiakastyytyväisyys kyselyyn. En osallistunut.
En tykkää tuommoisista yht'äkkiä tilanteista yhtään.
Ja ei kannattaisi hiipiä noin selän takaa. Joku vielä lasauttaa turpaan.
En tykkää tuommoisista yht'äkkiä tilanteista yhtään.
Ja ei kannattaisi hiipiä noin selän takaa. Joku vielä lasauttaa turpaan.
March 11, 2026 at 4:02 PM
Linja-autossa istuin edessä. Yht'äkkiä joku lyhyehkö ukko hiipi selän takaa vierelle. Kysyi haluanko osallistua asiakastyytyväisyys kyselyyn. En osallistunut.
En tykkää tuommoisista yht'äkkiä tilanteista yhtään.
Ja ei kannattaisi hiipiä noin selän takaa. Joku vielä lasauttaa turpaan.
En tykkää tuommoisista yht'äkkiä tilanteista yhtään.
Ja ei kannattaisi hiipiä noin selän takaa. Joku vielä lasauttaa turpaan.
Sähkönmyyntiyhtiöiden asiakastyytyväisyys Iltalehden vertailussa. Mitä pitäisi tehdä toisin?
November 25, 2024 at 7:04 AM
Sähkönmyyntiyhtiöiden asiakastyytyväisyys Iltalehden vertailussa. Mitä pitäisi tehdä toisin?
HSL:n keino varmistaa aamun asiakastyytyväisyys. Jätä vuoro välistä. Seuraavat kaksi vuoroa tulevat perille yhtäaikaa. Ensimmäinen myöhässä ja täynnä, toinen etuajassa tyhjänä. Tyytyväisiä asiakkaita 0.
December 19, 2023 at 6:31 AM
HSL:n keino varmistaa aamun asiakastyytyväisyys. Jätä vuoro välistä. Seuraavat kaksi vuoroa tulevat perille yhtäaikaa. Ensimmäinen myöhässä ja täynnä, toinen etuajassa tyhjänä. Tyytyväisiä asiakkaita 0.