J’ai écrit à relationclient@telerama.fr pour cela.
March 13, 2025 at 6:00 PM
J’ai écrit à relationclient@telerama.fr pour cela.
Bon, on a eu contact avec @telerama.bsky.social concernant #vodkaster, il faut envoyer un mail à : relationclient@telerama.fr
Normalement, on pourra récupérer nos bases de données !
On en parle ce soir 20h sur Twitch pour plus de détails et aussi se rappeler du bon vieux temps du site !
Normalement, on pourra récupérer nos bases de données !
On en parle ce soir 20h sur Twitch pour plus de détails et aussi se rappeler du bon vieux temps du site !
March 13, 2025 at 1:45 PM
Bon, on a eu contact avec @telerama.bsky.social concernant #vodkaster, il faut envoyer un mail à : relationclient@telerama.fr
Normalement, on pourra récupérer nos bases de données !
On en parle ce soir 20h sur Twitch pour plus de détails et aussi se rappeler du bon vieux temps du site !
Normalement, on pourra récupérer nos bases de données !
On en parle ce soir 20h sur Twitch pour plus de détails et aussi se rappeler du bon vieux temps du site !
🤖 Où en sont réellement les services clients suisses face à l'IA conversationnelle ?
Pour le savoir, rendez-vous le mardi 6 octobre à 11h pour un webinaire de restitution de notre enquête.
👉 Inscription gratuite : events.teams.microsoft.com/event/72e437...
#IA #RelationClient #CustomerExperience
Pour le savoir, rendez-vous le mardi 6 octobre à 11h pour un webinaire de restitution de notre enquête.
👉 Inscription gratuite : events.teams.microsoft.com/event/72e437...
#IA #RelationClient #CustomerExperience
September 23, 2026 at 7:35 AM
🤖 Où en sont réellement les services clients suisses face à l'IA conversationnelle ?
Pour le savoir, rendez-vous le mardi 6 octobre à 11h pour un webinaire de restitution de notre enquête.
👉 Inscription gratuite : events.teams.microsoft.com/event/72e437...
#IA #RelationClient #CustomerExperience
Pour le savoir, rendez-vous le mardi 6 octobre à 11h pour un webinaire de restitution de notre enquête.
👉 Inscription gratuite : events.teams.microsoft.com/event/72e437...
#IA #RelationClient #CustomerExperience
🎯 #IA, performance, #RSE : la relation client se transforme en profondeur.
C'est tout l'objet de l'édition 2026 du Benchmark de la Relation Client, dont nous présentons ce matin les enseignements lors d'un Business Talk co-organisé avec EBG dans nos locaux.
#RelationClient
C'est tout l'objet de l'édition 2026 du Benchmark de la Relation Client, dont nous présentons ce matin les enseignements lors d'un Business Talk co-organisé avec EBG dans nos locaux.
#RelationClient
September 22, 2026 at 8:02 AM
🎯 #IA, performance, #RSE : la relation client se transforme en profondeur.
C'est tout l'objet de l'édition 2026 du Benchmark de la Relation Client, dont nous présentons ce matin les enseignements lors d'un Business Talk co-organisé avec EBG dans nos locaux.
#RelationClient
C'est tout l'objet de l'édition 2026 du Benchmark de la Relation Client, dont nous présentons ce matin les enseignements lors d'un Business Talk co-organisé avec EBG dans nos locaux.
#RelationClient
🏆 #RelationClient : 2 récompenses d’Argent aux #CXAwards2025 pour AÉSIO mutuelle ! ⭐ ⭐
Faire de chaque collaborateur un acteur de l’expérience client : c’est le pari que nous nous sommes lancés avec notre plan Culture Client 2025. Bravo à notre direction Excellence client ! 👏
#LesCoulissesdAÉSIO
Faire de chaque collaborateur un acteur de l’expérience client : c’est le pari que nous nous sommes lancés avec notre plan Culture Client 2025. Bravo à notre direction Excellence client ! 👏
#LesCoulissesdAÉSIO
June 23, 2025 at 7:52 AM
🏆 #RelationClient : 2 récompenses d’Argent aux #CXAwards2025 pour AÉSIO mutuelle ! ⭐ ⭐
Faire de chaque collaborateur un acteur de l’expérience client : c’est le pari que nous nous sommes lancés avec notre plan Culture Client 2025. Bravo à notre direction Excellence client ! 👏
#LesCoulissesdAÉSIO
Faire de chaque collaborateur un acteur de l’expérience client : c’est le pari que nous nous sommes lancés avec notre plan Culture Client 2025. Bravo à notre direction Excellence client ! 👏
#LesCoulissesdAÉSIO
[Conférence] 🎙
Pour garantir la meilleure expérience client, quel mode de gestion ?
Amélie Anastassiades participait à #NextInsurance 2025 pour parler externalisation et gestion interne de la #RelationClient. Merci à l'Argus de l'assurance pour l'invitation ! 🤝
#LesCoulissesdAÉSIO
Pour garantir la meilleure expérience client, quel mode de gestion ?
Amélie Anastassiades participait à #NextInsurance 2025 pour parler externalisation et gestion interne de la #RelationClient. Merci à l'Argus de l'assurance pour l'invitation ! 🤝
#LesCoulissesdAÉSIO
April 1, 2025 at 1:46 PM
[Conférence] 🎙
Pour garantir la meilleure expérience client, quel mode de gestion ?
Amélie Anastassiades participait à #NextInsurance 2025 pour parler externalisation et gestion interne de la #RelationClient. Merci à l'Argus de l'assurance pour l'invitation ! 🤝
#LesCoulissesdAÉSIO
Pour garantir la meilleure expérience client, quel mode de gestion ?
Amélie Anastassiades participait à #NextInsurance 2025 pour parler externalisation et gestion interne de la #RelationClient. Merci à l'Argus de l'assurance pour l'invitation ! 🤝
#LesCoulissesdAÉSIO
En tout cas le silence radio de @bsky.app et @eurosky.social 👋sont d'autant plus mal venus que W social a été très réactif pour communiquer sur la panne d'hier
#RelationClient 😞
mu.social/profile/wsoc...
#RelationClient 😞
mu.social/profile/wsoc...
Des nouvelles de la panne Bluesky, donc Eurosky et mu, d'hier
August 17, 2026 at 6:03 PM
En tout cas le silence radio de @bsky.app et @eurosky.social 👋sont d'autant plus mal venus que W social a été très réactif pour communiquer sur la panne d'hier
#RelationClient 😞
mu.social/profile/wsoc...
#RelationClient 😞
mu.social/profile/wsoc...
👏 Retour sur le séminaire Relation Client – Saison 2 !
La CPAM du Rhône a organisé une journée dédiée à la relation client afin de partager les actions menées, croiser les regards et imaginer les pistes d’amélioration. ✨
🙏 Merci à tous pour cette journée ! #RelationClient #Séminaire #CPAM
La CPAM du Rhône a organisé une journée dédiée à la relation client afin de partager les actions menées, croiser les regards et imaginer les pistes d’amélioration. ✨
🙏 Merci à tous pour cette journée ! #RelationClient #Séminaire #CPAM
April 24, 2025 at 1:40 PM
👏 Retour sur le séminaire Relation Client – Saison 2 !
La CPAM du Rhône a organisé une journée dédiée à la relation client afin de partager les actions menées, croiser les regards et imaginer les pistes d’amélioration. ✨
🙏 Merci à tous pour cette journée ! #RelationClient #Séminaire #CPAM
La CPAM du Rhône a organisé une journée dédiée à la relation client afin de partager les actions menées, croiser les regards et imaginer les pistes d’amélioration. ✨
🙏 Merci à tous pour cette journée ! #RelationClient #Séminaire #CPAM
🌍 #SouverainetéNumérique et confiance : un duo essentiel pour les marques
La gestion des données est stratégique, la souveraineté alors devient un pilier de la #RelationClient. @labluxuryandretail.bsky.social, partage avec nous son éclairage précieux. Merci 🤩 🙏
blog.whaller.com/2024/12/10/s...
La gestion des données est stratégique, la souveraineté alors devient un pilier de la #RelationClient. @labluxuryandretail.bsky.social, partage avec nous son éclairage précieux. Merci 🤩 🙏
blog.whaller.com/2024/12/10/s...
December 12, 2024 at 9:17 AM
🌍 #SouverainetéNumérique et confiance : un duo essentiel pour les marques
La gestion des données est stratégique, la souveraineté alors devient un pilier de la #RelationClient. @labluxuryandretail.bsky.social, partage avec nous son éclairage précieux. Merci 🤩 🙏
blog.whaller.com/2024/12/10/s...
La gestion des données est stratégique, la souveraineté alors devient un pilier de la #RelationClient. @labluxuryandretail.bsky.social, partage avec nous son éclairage précieux. Merci 🤩 🙏
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Dans @lesechosfr.bsky.social, dossier spécial #RelationClient : décryptage des coulisses, côté collaborateurs, avec
@edenredfrance.bsky.social, @neomabs.bsky.social
#EMLVParis #Dunod #LeChercheMidi #GensDeConfiance www.lesechos.fr/thema/articl...
@edenredfrance.bsky.social, @neomabs.bsky.social
#EMLVParis #Dunod #LeChercheMidi #GensDeConfiance www.lesechos.fr/thema/articl...
www.lesechos.fr
March 5, 2025 at 12:27 PM
Dans @lesechosfr.bsky.social, dossier spécial #RelationClient : décryptage des coulisses, côté collaborateurs, avec
@edenredfrance.bsky.social, @neomabs.bsky.social
#EMLVParis #Dunod #LeChercheMidi #GensDeConfiance www.lesechos.fr/thema/articl...
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#Marketing [SaveTheDate 📌] du 1 au 3/04 @All4customerP, le salon de Experience client, IA , marketing digital, de la data et du e-commerce , 3 jours de conférences, masterclass et workshops
inscrivez-vous ? ➡️all4customer-paris.com
#Publicité #All4CustomerParis #RelationClient #CX #eCommerce
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All4Customer Paris - 1er, 2 & 3 Avril 2025 - Paris
All4Customer Paris, le salon de l'expérience client, du marketing digital, de l'E-commerce, de la data et de l'intelligence artificielle revient les 1er, 2 et 3 Avril 2025 à la Porte de Versailles Pavillon 4 ! – Un événement Weyou Group
all4customer-paris.com
March 26, 2025 at 10:52 AM
#Marketing [SaveTheDate 📌] du 1 au 3/04 @All4customerP, le salon de Experience client, IA , marketing digital, de la data et du e-commerce , 3 jours de conférences, masterclass et workshops
inscrivez-vous ? ➡️all4customer-paris.com
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Ah l'omnicanalité ! L'un des leviers les plus puissants pour simplifier votre quotidien de solopreneur et offrir une expérience irréprochable à vos clients.
delphineneimon.com/omnicanal-so...
#solopreneur #marketingdigital #Omnicanal #strategieweb #relationclient #entrepreneuriat
delphineneimon.com/omnicanal-so...
#solopreneur #marketingdigital #Omnicanal #strategieweb #relationclient #entrepreneuriat
L'omnicanal expliqué aux solopreneurs : comprendre, comparer et déployer une stratégie … sans se disperser
Découvrez ce qu'est l'omnicanalité, ses différences avec le multicanal et le crosscanal, et comment l'appliquer facilement dans votre activité de solopreneur.
delphineneimon.com
September 15, 2026 at 11:28 AM
Ah l'omnicanalité ! L'un des leviers les plus puissants pour simplifier votre quotidien de solopreneur et offrir une expérience irréprochable à vos clients.
delphineneimon.com/omnicanal-so...
#solopreneur #marketingdigital #Omnicanal #strategieweb #relationclient #entrepreneuriat
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Expérience client : tout le monde en parle, mais qui s’y intéresse vraiment ?
Analyse de Bert Paesbrugghe, professeur à l' #IESEG theconversation.com/experience-c... via @france.theconversation.com
#IESEGResearch #marketing #relationclient #Entreprises
Analyse de Bert Paesbrugghe, professeur à l' #IESEG theconversation.com/experience-c... via @france.theconversation.com
#IESEGResearch #marketing #relationclient #Entreprises
November 13, 2025 at 3:49 PM
Expérience client : tout le monde en parle, mais qui s’y intéresse vraiment ?
Analyse de Bert Paesbrugghe, professeur à l' #IESEG theconversation.com/experience-c... via @france.theconversation.com
#IESEGResearch #marketing #relationclient #Entreprises
Analyse de Bert Paesbrugghe, professeur à l' #IESEG theconversation.com/experience-c... via @france.theconversation.com
#IESEGResearch #marketing #relationclient #Entreprises
Dossier @lesechosfr.bsky.social spécial #RelationClient : @assaeladary.bsky.social, président du cabinet d'études et de conseil #Occurrence (groupe #IFOP) décrypte des sujets comme le #LangageClair, le #CapitalRelationnel, les #ChartesÉmotionnelles... #CNIL www.lesechos.fr/thema/articl...
www.lesechos.fr
March 24, 2025 at 10:03 AM
Dossier @lesechosfr.bsky.social spécial #RelationClient : @assaeladary.bsky.social, président du cabinet d'études et de conseil #Occurrence (groupe #IFOP) décrypte des sujets comme le #LangageClair, le #CapitalRelationnel, les #ChartesÉmotionnelles... #CNIL www.lesechos.fr/thema/articl...
L'IA, c'est génial, mais rien ne remplace le contact humain ! Dans le tourisme, c'est la relation privilégiée avec nos clients qui fait toute la différence. #tourisme #humain #relationclient #experienceclient #vielmarketing #conseil
January 27, 2025 at 4:04 PM
L'IA, c'est génial, mais rien ne remplace le contact humain ! Dans le tourisme, c'est la relation privilégiée avec nos clients qui fait toute la différence. #tourisme #humain #relationclient #experienceclient #vielmarketing #conseil
Le livre blanc des tendances client 2025 est sorti.
Plus de 150 pages de bonnes pratiques, synthèses d'études, exemples, analyses…
Téléchargez ici : lnkd.in/dj7Sy4eD
#experienceclient #relationclient #tendancesclient #tendances2025 #tendancesclient2025 #serviceclient #IA #livreblanc
Plus de 150 pages de bonnes pratiques, synthèses d'études, exemples, analyses…
Téléchargez ici : lnkd.in/dj7Sy4eD
#experienceclient #relationclient #tendancesclient #tendances2025 #tendancesclient2025 #serviceclient #IA #livreblanc
February 11, 2025 at 7:38 AM
Le livre blanc des tendances client 2025 est sorti.
Plus de 150 pages de bonnes pratiques, synthèses d'études, exemples, analyses…
Téléchargez ici : lnkd.in/dj7Sy4eD
#experienceclient #relationclient #tendancesclient #tendances2025 #tendancesclient2025 #serviceclient #IA #livreblanc
Plus de 150 pages de bonnes pratiques, synthèses d'études, exemples, analyses…
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🚨 C'est officiel :
Le Gel à Boire Aloe Vera Acaï est désormais en rupture de stock définitive
Je reste à votre disposition pour vous conseiller les alternatives adaptées
🛍️ Ma boutique en ligne :
2lr.me/ku8gw
#findeserie #nutritionsante #relationclient #aloeveradrinkinggel #healthyliving
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July 29, 2026 at 4:13 PM
🚨 C'est officiel :
Le Gel à Boire Aloe Vera Acaï est désormais en rupture de stock définitive
Je reste à votre disposition pour vous conseiller les alternatives adaptées
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Le Gel à Boire Aloe Vera Acaï est désormais en rupture de stock définitive
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👕 “Et si un t-shirt faisait mieux qu’un devis ?” 🔥
On a eu une idée simple.
Pas un tunnel de vente. Pas une pub qui clignote.
Un t-shirt.
#marketingauthentique #relationclient #fidélisation #tshirtpersonnalisé #brandingfort #devlife #freelancelife #developpeurweb
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October 9, 2025 at 5:06 PM
👕 “Et si un t-shirt faisait mieux qu’un devis ?” 🔥
On a eu une idée simple.
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Un t-shirt.
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La relation client et le self care coté annonceur pris de vitesse par les Chatbots publics. Attention à la perte de contrôle. 👀 www.ndtvprofit.com/technology/c... #relationclient #selfcare
Customers Are Shifting To Gen AI Tools Like ChatGPT, Google AI Overviews For Service Issues
As customers increasingly self-solve issues through gen AI-enabled tools, there will be diminished demand for official first-party customer service volume, as per Gartner.
www.ndtvprofit.com
December 18, 2024 at 6:29 AM
La relation client et le self care coté annonceur pris de vitesse par les Chatbots publics. Attention à la perte de contrôle. 👀 www.ndtvprofit.com/technology/c... #relationclient #selfcare
🚀 Plurial Novilia (groupe Action Logement) recrute des #alternants pour la rentrée 2025 ! 👩🎓
📣 Plusieurs postes sont à pourvoir dans des domaines variés : #RelationClient, #Réhabilitation, #Informatique, #Comptabilité, et #Juridique.
Prêt à rejoindre une équipe dynamique ?!
📣 Plusieurs postes sont à pourvoir dans des domaines variés : #RelationClient, #Réhabilitation, #Informatique, #Comptabilité, et #Juridique.
Prêt à rejoindre une équipe dynamique ?!
April 18, 2025 at 2:12 PM
🚀 Plurial Novilia (groupe Action Logement) recrute des #alternants pour la rentrée 2025 ! 👩🎓
📣 Plusieurs postes sont à pourvoir dans des domaines variés : #RelationClient, #Réhabilitation, #Informatique, #Comptabilité, et #Juridique.
Prêt à rejoindre une équipe dynamique ?!
📣 Plusieurs postes sont à pourvoir dans des domaines variés : #RelationClient, #Réhabilitation, #Informatique, #Comptabilité, et #Juridique.
Prêt à rejoindre une équipe dynamique ?!
[ #CXAwards2025 ] Quelle sera la #PersonnalitéClient2025 ? 🏆A vous de décider !
AÉSIO mutuelle est fière de voir sa directrice Excellence client Amélie Anastassiades nommée par Relation Client Mag !
✅ Pour voter, c’est par là ! ➡️ https://spkl.io/63323fF283
#LesCoulissesdAÉSIO #RelationClient
AÉSIO mutuelle est fière de voir sa directrice Excellence client Amélie Anastassiades nommée par Relation Client Mag !
✅ Pour voter, c’est par là ! ➡️ https://spkl.io/63323fF283
#LesCoulissesdAÉSIO #RelationClient
May 19, 2025 at 10:00 PM
[ #CXAwards2025 ] Quelle sera la #PersonnalitéClient2025 ? 🏆A vous de décider !
AÉSIO mutuelle est fière de voir sa directrice Excellence client Amélie Anastassiades nommée par Relation Client Mag !
✅ Pour voter, c’est par là ! ➡️ https://spkl.io/63323fF283
#LesCoulissesdAÉSIO #RelationClient
AÉSIO mutuelle est fière de voir sa directrice Excellence client Amélie Anastassiades nommée par Relation Client Mag !
✅ Pour voter, c’est par là ! ➡️ https://spkl.io/63323fF283
#LesCoulissesdAÉSIO #RelationClient
Les grandes chaînes hôtelières licencient du personnel de la relation clientèle
mistertravel.news/2025/11/02/l...
#MisterTravel #ChatGPT #Grok #Claude #Gemini #Copilot
#Hôtellerie #Licenciements #RelationClient #Emploi #Actualité #Business
mistertravel.news/2025/11/02/l...
#MisterTravel #ChatGPT #Grok #Claude #Gemini #Copilot
#Hôtellerie #Licenciements #RelationClient #Emploi #Actualité #Business
Les grandes chaînes hôtelières licencient du personnel de la relation clientèle - MisterTravel
Les grandes chaînes hôtelières licencient du personnel de la relation clientèle
mistertravel.news
November 2, 2025 at 11:51 PM
Les grandes chaînes hôtelières licencient du personnel de la relation clientèle
mistertravel.news/2025/11/02/l...
#MisterTravel #ChatGPT #Grok #Claude #Gemini #Copilot
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#MisterTravel #ChatGPT #Grok #Claude #Gemini #Copilot
#Hôtellerie #Licenciements #RelationClient #Emploi #Actualité #Business
✅ Le Club de la Relation Client de #Rouen au cœur des enjeux d’IA et de gestion de la connaissance
L’événement, organisé par RNI, a réuni les professionnels du secteur.
📌 En savoir plus :
www.rouennormandyinvest.com/actualites/l...
#CRC #AFRC #Relationclient
L’événement, organisé par RNI, a réuni les professionnels du secteur.
📌 En savoir plus :
www.rouennormandyinvest.com/actualites/l...
#CRC #AFRC #Relationclient
Le Club de la Relation Client de Rouen au cœur des enjeux d’IA et de gestion de la connaissance
Choose Rouen - Entreprises
www.rouennormandyinvest.com
April 21, 2026 at 10:39 AM
✅ Le Club de la Relation Client de #Rouen au cœur des enjeux d’IA et de gestion de la connaissance
L’événement, organisé par RNI, a réuni les professionnels du secteur.
📌 En savoir plus :
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📌 Un CRM bien choisi aide les freelances à professionnaliser leur relation client. #CRM #Freelance #RelationClient
Meilleur CRM Freelance : Top 5 Outils Puissants à Connaître
Quel est le meilleur CRM pour freelance ? Nous avons sélectionné le top 5 des meilleurs CRM pour vous aider à gérer vos contacts et à développer votre business
bentrepreneur.fr
July 22, 2025 at 9:31 AM
📌 Un CRM bien choisi aide les freelances à professionnaliser leur relation client. #CRM #Freelance #RelationClient
#ChatGPT et autres #IAgénératives vont transformer la #relationclient.
De l’amélioration des #Chatbots à l’agent hyper augmenté en passant par la production de contenus, leurs applications seront multiples.
Voici 6 cas d’usages dans la relation client, du plus simple au plus complexe.
De l’amélioration des #Chatbots à l’agent hyper augmenté en passant par la production de contenus, leurs applications seront multiples.
Voici 6 cas d’usages dans la relation client, du plus simple au plus complexe.
IA générative et relation client : 6 cas d’usages concrets
ChatGPT et autres IA génératives vont transformer la relation client. De l’amélioration des Chatbots à l’agent hyper augmenté en passant par la production de contenus, leurs applications sero...
comarketing-news.fr
November 28, 2023 at 3:12 AM
#ChatGPT et autres #IAgénératives vont transformer la #relationclient.
De l’amélioration des #Chatbots à l’agent hyper augmenté en passant par la production de contenus, leurs applications seront multiples.
Voici 6 cas d’usages dans la relation client, du plus simple au plus complexe.
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Voici 6 cas d’usages dans la relation client, du plus simple au plus complexe.