Homem, de 56 anos, relatou à polícia que levou um soco no rosto após um desentendimento com um cliente por causa do atendimento.

McDonald's está utilizando inteligencia artificial para determinar los precios de sus productos, especialmente el Big Mac, de manera dinámica según la zona geográfica y la sensibilidad del cliente al precio. Según la noticia, en Fresno, California, se encontró que el mismo Big Mac tenía precios distintos en dos restaurantes ubicados a tres kilómetros de distancia: 5,69 dólares en un local y 6,89 dólares en otro. El sistema analiza cada zona para asignar una 'nota' sobre la sensibilidad del cliente al precio, recomendando aumentos si el algoritmo detecta que la clientela continúa comprando a pesar de los incrementos. Este enfoque, conocido como precios dinámicos, ya se ha aplicado en otros sectores como viajes aéreos, hoteles y taxis, pero su aplicación a una hamburguesa cotidiana es novedosa. Los franquiciados de McDonald's, aunque técnicamente tienen autonomía para fijar precios, enfrentan presión por parte de la empresa para seguir las recomendaciones del algoritmo, con riesgos en sus contratos si no lo hacen. La empresa cobra a los franquiciados un porcentaje de las ventas, no de los beneficios, lo que incentiva a subir precios para aumentar sus ganancias. Un caso destacado fue en Connecticut, donde se sugirió cobrar 18 dólares por un Big Mac, lo que generó un pleito legal. Además, la noticia señala que otras empresas como Wendy's y Instacart han tenido que abandonar prácticas similares ante la oposición del público. McDonald's enfrenta un contexto complicado, con una caída del 30% en su acción desde febrero y una disminución del 10% en visitas de clientes de menores ingresos, lo que sugiere que el enfoque de precios dinámicos podría alejar a su base de clientes tradicionales. La noticia concluye que, aunque los algoritmos pueden optimizar los ingresos a corto plazo, podrían perjudicar la reputación de la marca, que históricamente se ha asociado con precios accesibles y uniformes en todo el mundo.

Homem, de 56 anos, relatou à polícia que levou um soco no rosto após um desentendimento com um cliente por causa do atendimento.