#Kundenerlebnisse
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viv0333.bsky.social
Wir schaffende begeisternde Kundenerlebnisse \o/

(Wie genau, sagter nich
Aber natürlich darf da nich uff Kosten geschaut werden)
April 22, 2026 at 9:44 AM
markusguenter.bsky.social
With Bouncing Soles: Dr. Martens startet neue globale Markenplattform
With Bouncing Soles: Dr. Martens startet neue globale Markenplattform
Dr. Martens verbindet seinen globalen Markenrelaunch mit einer neuen E-Commerce-Plattform und vier weiteren Brand Centres. Die Strategie soll digitale und stationäre Kundenerlebnisse vereinheitlichen und die Positionierung im Premiumsegment langfristig stärken.
retail-news.de
September 28, 2026 at 2:11 AM
pressewelle.de
zenloop & gominga fusionieren für bessere Kundenerlebnisse #Internet #ECommerce
zenloop & gominga fusionieren für bessere Kundenerlebnisse
Strategische Partnerschaft vereint Kundenfeedback und Online-Reputation zu einer ganzheitlichen Sicht auf die Kund:innenperspektive.
dlvr.it
October 29, 2025 at 12:35 PM
heise.de
Adobe stellt KI-Software für automatisierte, personalisierte Kundenansprache vor: CX Enterprise soll helfen, Kundenerlebnisse über KI-Agenten zu steuern. #Künstliche Intelligenz
Adobe Summit: KI-Agenten für personalisiertes Marketing
Adobe stellt KI-Software für automatisierte, personalisierte Kundenansprache vor: CX Enterprise soll helfen, Kundenerlebnisse über KI-Agenten zu steuern.
www.heise.de
April 20, 2026 at 1:03 PM
heise.de
Amazon stellt Q vor: Generative KI für Unternehmens-Kunden https://www.heise.de/news/Amazon-stellt-Q-vor-Generative-KI-fuer-Unternehmens-Kunden-9542828.html?wt_mc=sm.red.ho.bluesky.bluesky.bs_beitraege.bs_beitraege
Amazon stellt Q vor: Generative KI für Unternehmens-Kunden
Bessere Kundenerlebnisse bei weniger Kosten: Dieses Versprechen gibt Amazon für die neue generative KI in den Unternehmensprodukten.
www.heise.de
November 29, 2023 at 11:40 AM
gazetteoesterreich.bsky.social
gazette-oesterreich.at/2025/11/22/m...
Mehr Raum für Emotion - Mercedes-Benz setzt neue Standards für Kundenerlebnisse im Handel ⋆ Gazette Oesterreich
Im Rahmen einer globalen Strategie modernisiert die Marke mit dem Stern ihre Retailbetriebe innen wie außen, stets nach einheitlichen Markenrichtlinien.
gazette-oesterreich.at
November 22, 2025 at 6:33 AM
doagev.bsky.social
Bei der #KINAVIGATOR zeigt @saschawolter den praktischen Einsatz von #ConversationalAI und #GenerativeAI im Kontext von Chatbots und Sprachassistenten. Dabei geht es um Chancen, Risiken und Alternativen sowie deren Auswirkungen auf Kundenerlebnisse. https://scomp.ly/DZLN0PV
November 27, 2024 at 6:30 PM
wolfgangschaefer.bsky.social
Marc Bain diskutiert die Abwärtsspirale des eCommerce für Luxus-Mode. (loom.ly/7tZEfUE).
Im CAS Customer Experience Management entwickeln unseren Studierenden Kundenerlebnisse, die dagegen helfen.
Letzte Plätze könnt Ihr unter loom.ly/gQqV1IU buchen.

(Foto von YIFEI CHEN auf Unsplash)
Treffenhaus in einer Spirale nach unten blickend
February 8, 2024 at 4:58 PM
it-finanzmagazin.de
Bei Finanz Informatik startet Innovation IT-getrieben, aber immer mit Fokus auf echte Kundenerlebnisse. #Aktuell #Strategie #AgenticAI #Innovationsmanagement #KünstlicheIntelligenz #Regulierung #x26im #Audio
https://www.it-finanzmagazin.de/innovation-beginnt-bei-der-ueberlegung-zum-impact-240444/
Finanz Informatik: Innovation beginnt bei der Überlegung zum Impact
Julia Koch, GF bei der Finanz Informatik im Interview: "Innovation muss immer skalierbar sein und in Teams ablaufen."
www.it-finanzmagazin.de
February 26, 2026 at 1:27 PM
computerworld.bsky.social
ServiceNow hat auf seiner Kunden- und Partnerkonferenz Knowledge 2024 in Las Vegas den Ausbau der Partnerschaften mit NVIDIA und Microsoft bekannt gegeben. Künftig sollen KI-Avatare für individuellere Mitarbeiter- und Kundenerlebnisse sorgen.
Die generative KI von Now Assist bekommt ein Gesicht
ServiceNow hat auf seiner Kunden- und Partnerkonferenz Knowledge 2024 in Las Vegas den Ausbau der Partnerschaften mit NVIDIA und Microsoft bekannt gegeben. Künftig sollen KI-Avatare für individuellere...
www.computerworld.ch
May 16, 2024 at 5:46 AM
magnetprodukt-club.bsky.social
Lieblingstisch, Lieblingsgetränk, kein Ouzo: Ilias merkt sich, was wir mögen.

Solche kleinen Gesten machen Kundenerlebnisse unvergesslich.

Was ist deine Mikro-Story?
- MM
#MikroStories
September 14, 2026 at 8:45 AM
providerliste.bsky.social
Swisscom gute Performance und beste Kundenerlebnisse
 Ad hoc-Mitteilung gemäss Artikel 53 KR / Halbjahrergebnis 2026 "Gute Performance und beste Kundenerlebnisse +++ Operatives und finanzielles Gruppenergebnis im Rahmen der Erwartungen +++ Schweiz: Vierter Sieg in Folge im connect Mobilfunk Hotline Test +++ Italien: Integration von...   Hinweis: Eintrag gekürzt, weiterlesen auf providerliste.ch (270 Zeichen mehr).
www.providerliste.ch
August 10, 2026 at 5:57 AM
personalwesen.bsky.social
Auch im #Wertpapiergeschäft gilt: „Mobile Exzellenz wird zur Pflicht.“
Eine wenig überraschende These.
#Bank #Sparkasse
www.der-bank-blog.de/wie-das-smar...
Wie das Smartphone das Wertpapiergeschäft verändert
Das Smartphone wird im Retail Banking zu einem wichtigen Vertriebskanal für das Wertpapiergeschäft. Aus Mobile Investing entstehen neue Anforderungen an Angebote, Prozesse und Kundenerlebnisse im…
www.der-bank-blog.de
July 28, 2026 at 4:30 PM
assima.bsky.social
zurl.co/UqKHe Mit Assimas hyperrealistischen Softwaresimulationen können Finanzteams reale Arbeitsabläufe in einer sicheren Umgebung üben, bevor sie in Live-Systemen arbeiten. So gewinnen sie Sicherheit und schaffen die Grundlage für bessere Kundenerlebnisse.
#Assima
July 13, 2026 at 1:21 PM
it-finanzmagazin.de
Agentic Commerce: Autonome KI-Agenten revolutionieren E-Commerce durch vollautomatisierte, personalisierte Transaktionen. #Aktuell #Anwendung #Strategie #AgenticCommerce #AgenticAI #Banken #KünstlicheIntelligenz #Versicherer #Audio
https://www.it-finanzmagazin.de/faq-die-wichtigsten-5-antworten-zu-a
FAQ: Die wichtigsten 5 Antworten zu Agentic Commerce
Agentic Commerce steht für personalisiertes Einkaufen und verbesserte Kundenerlebnisse. Auch für Banken und Versicherer ist das interessant.
www.it-finanzmagazin.de
October 13, 2025 at 9:32 AM
pressewelle.de
Vistaprint wählt Fivetran für die Aktivierung seiner Daten und für die Optimierung personalisierter Kundenerlebnisse #IT #Software
Vistaprint wählt Fivetran für die Aktivierung seiner Daten und für die Optimierung personalisierter Kundenerlebnisse
Mit Fivetran optimiert Vistaprint die Nutzung von kontrollierten First-Party-Daten über Werbe- und Owned-Kanäle hinweg und verbessert so die Effizienz von Targeting, Experimenten und KI-Initiativen
dlvr.it
January 22, 2026 at 3:05 PM
pressewelle.de
Laioutr etabliert neue Kategorie: Frontend-Management-Plattformen schließen die Lücke zwischen Marketing, IT und digitalem Kundenerlebnis #IT #Software
Laioutr etabliert neue Kategorie: Frontend-Management-Plattformen schließen die Lücke zwischen Marketing, IT und digitalem Kundenerlebnis
Einfaches Frontend-Management für eine optimierte digitale Präsenz und bestmögliche Online-Kundenerlebnisse
dlvr.it
December 15, 2025 at 2:03 PM
pressewelle.de
Orange Business: Mit Partnern zur digitalen Zukunft #PC #Information #Telekommunikation
Orange Business: Mit Partnern zur digitalen Zukunft
Orange Business treibt mit führenden Technologiepartnern die digitale Transformation voran - für vereinfachte, nahtlose Kundenerlebnisse.
dlvr.it
July 18, 2025 at 10:06 AM
pressewelle.de
Athlon Germany stärkt Kundenorientierung und ernennt Sebastian Lantelme zum Chief Experience Officer (CXO) #Auto #Verkehr
Athlon Germany stärkt Kundenorientierung und ernennt Sebastian Lantelme zum Chief Experience Officer (CXO)
- Sebastian Lantelme übernimmt neu geschaffene Position des Chief Experience Officers der Athlon Germany GmbH - Athlon Germany fokussiert sich auf die Gestaltung exzellenter Kundenerlebnisse
dlvr.it
March 5, 2025 at 1:38 PM
pressewelle.de
Thalia entscheidet sich für Coveo für KI-gestützte Suche #PC #Information #Telekommunikation
Thalia entscheidet sich für Coveo für KI-gestützte Suche
Marktführende KI-Plattform von Coveo soll das Nutzererlebnis bei der Produktsuche verbessern und außergewöhnliche Kundenerlebnisse schaffen.
dlvr.it
June 5, 2024 at 3:20 PM
internetworldat.bsky.social
Sapient Sustain ermöglicht es Unternehmen, mit Agentic AI bessere Kundenerlebnisse zu schaffen und gleichzeitig Operational Debt im IT-Betrieb zu reduzieren.
Publicis Sapient launcht Sapient Sustain für die Transformation des IT-Betriebs
Sapient Sustain ermöglicht es Unternehmen, mit Agentic AI bessere Kundenerlebnisse zu schaffen und gleichzeitig Operational Debt im IT-Betrieb zu reduzieren.
internetworld.at
June 12, 2026 at 7:01 AM
internetworldat.bsky.social
Premedia feiert 40 Jahre Innovationskraft – und steht beispielhaft für die rasante Entwicklung vom Handwerksbetrieb zum High-Tech-Dienstleister.
40 Jahre Premedia: Vom analogen Pionier zum High‑Tech‑Partner für datengetriebene Kundenerlebnisse
Premedia feiert 40 Jahre Innovationskraft – und steht beispielhaft für die rasante Entwicklung vom Handwerksbetrieb zum High-Tech-Dienstleister.
internetworld.at
November 4, 2025 at 9:02 AM
wolfgangschaefer.bsky.social
Feiertage wie Ostern sind gute Momente für tolle #Kundenerlebnisse. Wie geht ihr dabei vor, um noch aufzufallen und eure Kund:innen wertzuschätzen?
Ideen findet ihr im #CAS #CustomerExperience #Management an der #ZHAW: loom.ly/gQqV1IU
Ein Hase sitzt wie ein Mensch schreibend an einem Schreibtisch und schaut einen lächend an.
March 8, 2024 at 7:23 AM
wolfgangschaefer.bsky.social
Ihr designed spannende #Kundenerlebnisse, doch fehlen Strukturen und Prozesse im Unternehmen? Raphael Furrer zeigt im CAS #CustomerExperience Management an der #ZHAW, wie ihr den #Change schafft.
Anmeldung jetzt: loom.ly/gQqV1IU
#CXCommunityDACH #Kundenzentrierung #CAS
Raphael Furrer, Dozent im CAS Customer Experience Management an der ZHAW
February 26, 2024 at 10:26 AM
wolfgangschaefer.bsky.social
Kundenerlebnisse aus anderen Erlebniswelten kombinieren, wie ein DJ & eine Gelateria, bringt dies was? Wie seht Ihr dies?

Im CAS Customer Experience diskutieren dies und zeigen Erfolgskriterien auf. Unter loom.ly/gQqV1IU sind noich letzte Plätze buchbar. Beginn des Studiengangs ist am 22.03.
2 Kugeln eis im Becher
February 11, 2024 at 1:00 PM